İptal Edilen Siparişin Ücreti Hala İade Edilmedi, Mağduriyet Yaşanıyor

29.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden satın aldığım Samsung 50du7200 model televizyonun siparişini kargoda iptal ettim. Ancak bugün, 13.09.2025 olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her s...

9 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldığım Honor Magic 7 Pro cep telefonunu, jelatini açılmadan iade ettim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen, 52.999 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Sipariş numaram: SPR27650213. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım...

19.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet şubesinden SPR28884946 numaralı siparişimle bir dizüstü bilgisayarı 19.994TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra, aynı bilgisayarın fiyatının önce 17.999 sonra 16.199 TL'ye düştüğünü gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriy...

13 Eylül’de Vatan Bilgisayar’dan aldığım bir adet Huawei tablet, Philips blender, monitör ve sound bar ürünlerini cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürünleri iade kodu alıp kargo ile gönderdim. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen iade işlemlerim hâlâ başlatılmadı ve tarafıma herhangi bir ge...

16 Ekim 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online sitesi üzerinden 119.999,00 TL tutarında iPhone 16 Pro Max White Titanyum 1 TB (sipariş numarası: spr30022986) satın aldım. Ancak ürünü sehven aldığım için aynı gün online olarak iptal başvurusunda bulundum. İptal işlemiyle ilgili internet sayfasında...