to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi Antalya Kepez Mevlana Kavşağı’ndaki Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki hafta sonra cihaz tamamen çalışmamaya ve şarj olmamaya başladı. Hiçbir uyarı ışığı veya hata mesajı da almadım.
Sorunun çözümü için ürünü garanti belgesi ve faturasıyla birlikte mağazaya teslim ettim. Ancak yaklaşık iki ay boyunca tarafıma herhangi bir net çözüm sunulmadı ve sürekli olarak oyalandım. İki hafta içinde bozulan ürünün ücret iadesini veya değişimini talep etmeme rağmen, bu taleplerim kabul edilmedi. Onarıldığı belirtilen ürünü tekrar almak istemiyorum; sıfır ürün değişimi talebim var.
Mağduriyetimin giderilmesi için Roborock s8 Pro cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum.
Roborock Q7 Max model robot süpürgeyi çeyizim için Vatan Bilgisayar Bursa Osmangazi Kent Meydanı şubesinden 3 yıl garantili ve kapalı kutu, sıfır olarak satın aldım. Cihazı yaklaşık bir yıl boyunca hiç kullanmadan, kutusunu dahi açmadan muhafaza ettim. Kutu açılıp ilk kez çalıştırmak istediğimde ci...
08.12.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Vatan Bilgisayar mağazasından Roborock Q8 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 18.999 TL’ye, ayrıca yaklaşık 3.000 TL garanti uzatma paketiyle birlikte satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren sürekli olarak şarja dönme, odaları tanımama ve temizlik tamamlan...
13.12.2023 tarihinde Erzurum Vatan Bilgisayar'dan Roborock S8 Pro Ultra robot süpürge aldım. Süpürgeyi çok fazla kullanma imkanım olmadı, en fazla aldığım günden bu yana 15 defa kullandım. 06.07.2025 tarihinde kullanmak için makineyi çalıştırdım; evi süpürdü, sildi, şarj istasyonuna döndü, kendini ş...
Roborock S5 Max robot süpürgemin şarj istasyonu bozuldu. Garanti süresi bitimine 2 hafta kala servise gönderdim. Ürün ücret iadesi onaylandı. Değişim talebim reddedildi. Ürünün satışta olmaması sebep gösteriliyor. Sorunun serviste çözülememesi müşterinin problemi değildir. Roborock iletişim maili üz...
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden Roborock Edge 5v1 model robot süpürge satın aldım. Ürün 16 Ekim’de elime ulaştı ve ilk günden itibaren sürekli “şarj hatası” uyarısı veriyor, çalışmıyor. Farklı prizde denemek ve reset atmak gibi yöntemleri uyguladım ancak hiçbir şekilde sorun düzelmedi. Bu n...
Yorumlar