to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden 16.03.2026 tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. Yaklaşık 5–6 saat sonra bu siparişi iptal ettim ve ödemeyi havale/EFT ile yapmıştım. Bugün 25.03.2026 ve hâlâ para iadem yapılmadı.
Defalarca bilgi vermiş olmama rağmen, en son mesajınızda 1–3 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi fakat bu süre çoktan geçti, buna rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Sipariş numaram spr32945651, IBAN bilgilerimi de size ilettim, buna rağmen hâlâ hesabıma hiçbir ödeme geçmediniz.
Hem paramı kullanamıyorum hem de yeni ürün sipariş vermek istiyorum fakat iadem yapılmadığı için bunu da yapamıyorum. Müşteriyle bu şekilde oyalayıcı bir süreç yürütmenizi kabul etmiyorum ve bu durumu kesinlikle doğru bulmuyorum.
16.03.2026 tarihinde havale/EFT ile yaptığım ödemenin, iptal edilen siparişime istinaden derhal ve eksiksiz şekilde IBAN’ıma iade edilmesini istiyorum. Sürecin neden uzadığı ve ödemenin neden hâlâ yatmadığı konusunda da tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
07.04.2025 tarihinde online sipariş verdim. Siparişimi iptal ettiler ve para iademi hâlâ alamadım. Kaç kere aramama rağmen 'Biz bankaya ilettik' diye dönüş aldım. Ben provizyon kodu istediğimde kodu da veremiyorlar. Yani bankaya iletildiyse bana provizyon kodunu verin ki ben de sorgulatayım. Ama ver...
27.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 38.999 TL tutarında bir ekran kartı siparişi verdim. 29.12.2025 tarihinde bu siparişi iptal ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesinin 2 ila 5 gün içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi. A...
Vatan Bilgisayar üzerinden 6 Aralık tarihinde spr31116595 numaralı siparişi verdim. 8 Aralık’ta faturası kesilmesine rağmen günlerce ürün kargoya verilmedi. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini talep ettim ancak iptal işlemi de bir türlü gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sipar...
27.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden spr31434951 numaralı siparişimle 3 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca Mersin’den gelen ürün elime ulaştı, Ankara’dan gönderilmesi gereken 2 ürün ise yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “kargoya verilmeyi bekliyor” olarak gör...
Vatan Bilgisayar'dan aldığımız bir ürünü 21.11.2025 Cuma günü iade ettik. 1-3 İş günü içerisinde paranız aktarılacaktır denildi. Bugün 27.11.2025 Perşembe günü oldu hala paramız iade edilmedi. Son 3 gündür bugün paranızı aktaracağız diye diye resmen bizimle dalga geçiyorlar neyi bekliyoruz gerçekten...
Yorumlar