Eski Telefon İadesinde Gecikme Ve İletişim Eksikliği

Vatan Bilgisayar'dan aldığım ürün problemli çıktı ve iadesi yapılmadı. Kendilerine bu durumla ilgili mail attım. Bana cevap olarak işleminiz takibe alındı en kısa sürede sizleri bilgilendireceğiz diye bir mail atıldı. Bu atılan mailin üzerinden bugün itibari ile tam 2 hafta geçti. Kendilerine bu 2 h...

Gebze Vatan Bilgisayar'dan aldığım işlemcimin garantiden iadesi onaylandı. İade faturası kesmeme rağmen salı günü Vatan Bilgisayar'dan görevli, en geç cumaya iade ürünün parası yatar dediler. Param geri yatmadı. Müşteri hizmetlerini de aradığımda telefona bakmıyorlar. Bir daha Vatan Bilgisayar'dan b...

Vatan Bilgisayar'dan satın aldığım işlemcide yaşadığım sorunlar nedeniyle iki kez değişim yapıldı ve gelen ürün yine sorunlu çıktı. Bu nedenle tekrar garantiye gönderdim ve bu sefer para iadesi talep ettim. Satıcı firma işlemcinin ayıplı olduğunu kabul etmesine rağmen, yeniden değişime zorlanıyorum....

Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım ürünü iade ettim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hala para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir yanıt alamıyorum. Mağdur ediliyorum, sürecin hızla tamamlanmasını istiyorum.

Vatan Bilgisayar'dan modeli Samsung A52 olan bir telefon aldım. 3 sene önce, 2 yıllık garanti firma veriyor, 1 sene de biz uzattık. 2024 Temmuz'da doldu garantisi. 20 Ekim'den bu süreye kadar telefon kapalı ve nedeni de IMEI kopyalanmış dediler. Bilgi verirken hatta gittiğimizde kimse ilgilenmedi. V...