to read complaints and reviews, or file yours.Arama Motoru Fiyatı Ve Site Fiyatı Arasındaki Çelişki Müşteriyi Yanıltıyor
28 Mart tarihinde Ankara’dan internet üzerinden Dreo Solaris 718 ısıtıcıyı satın almak isterken Vatan Bilgisayar’ın arama motoru sonuçlarında ürün fiyatını 5.777 TL olarak gördüm. Ancak ürünü satın almak için Vatan Bilgisayar’ın kendi sitesine geçtiğimde aynı ürünün fiyatının 9.999 TL olduğunu fark ettim. Arama motorunda farklı, sitede ise çok daha yüksek bir fiyat gösterilmesi müşteriyi yanıltan, güven kırıcı bir durumdur.
Bu konuda Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana sadece “sitemizdeki fiyat geçerli” bilgisini verdiler ve arama motorundaki yanıltıcı fiyatla ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı. Farklı platformlarda farklı fiyat gösterilmesinin sebebi ve bunun nasıl düzeltileceği konusunda tatmin edici bir yanıt alamadım.
Vatan Bilgisayar’ın arama motoru sonuçlarındaki fiyat ile web sitesindeki fiyat arasındaki bu fark için resmi bir açıklama yapmasını ve gerekli düzeltmeleri yaparak müşterilerin bu şekilde yanıltılmasının önüne geçmesini talep ediyorum.
Arama motorunda gördüğüm fiyatla web sitesindeki fiyat arasındaki fark beni yanıltmış ve Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleri bu konuda tatmin edici bir açıklama yapmamış. Bu yüzden markayla çalışmamayı düşünüyorum ve çevremdekilere de aynı tavsiyeyi veriyorum.
Değerli Müşterimiz, Web sitemizdeki fiyatlar günceldir, sitemiz üzerinden kontrol edilmesini rica ederiz. Arama motorundaki fiyatlar tarafımızdan güncellenememektedir. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
