Kurye Gelmedi, Sipariş İptali Ve 809,99 TL İade Talebi

Yemeksepeti üzerinden 05.11.2026 tarihinde saat 01.06 civarında Varil Çorba isimli restorandan #NBB4-2645-rtgy numaralı siparişi verdim. Ödemeyi online olarak, toplam 809,99 TL olacak şekilde gerçekleştirdim. Sipariş üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Restoran ile iletişime geçtiğimde kuryenin henüz gelmediğini söylediler, ancak buna rağmen siparişi uygulama üzerinden iptal edemiyorum. Müşteri temsilcisine de bir türlü bağlanamıyorum. Hizmet sektöründe bu saate kadar hizmet veriliyorsa, bu tür aksaklıklarda hızlı bir şekilde çözüm üretilmesi gerektiğini düşünüyorum, aksi halde bu saatlerden sonra sipariş almamanız daha doğru olur.

Siparişimin acilen iptal edilmesini, online ödediğim 809,99 TL tutarın iadesini ve bu gecikme ile iletişim sorununa ilişkin açıklama yapılmasını talep ediyorum.