to read complaints and reviews, or file yours.Şoförün Sigara Molaları Varan Turizm Seferini 1 Saat Geciktirdi
29 Haziran 2026 tarihinde Eskişehir’den İstanbul’a Varan Turizm ile saat 02.00 kalkışlı sefer için 35 numaralı koltuktan bilet aldım. Otobüs yaklaşık 20 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Yolculuk boyunca şoför, canı her sigara istediğinde keyfi olarak durdu ve bu duraklamalar yüzünden otobüs ciddi şekilde zaman kaybetti.
Esenler Otogarı’na varışta saat 09.50 olmuştu, yani sefer planlanandan 1 saatten fazla gecikmeli tamamlandı. Uzun yolculukta bu kadar keyfi duruş yapılması ve varış saatinin bu kadar aşılması, kurumsal bir firma olarak gördüğüm Varan Turizm’den beklemediğim bir durumdu.
Varan Turizm’den, bu seferi gerçekleştiren personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili personele yaptırım uygulanmasını ve yolcuların mağduriyetinin en azından bir özürle resmen kabul edilmesini talep ediyorum.
Varan ailesi olarak seferinizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz personelin davranışlarını titizlikle inceleyecek, gerekli disiplin prosedürlerini uygulayacağız. Söz konusu inceleme sonucunda, sorumlulara uygun yaptırımların uygulanmasını sağlayacağız. Yaşadığınız rahatsızlık için tekrar özür diler, benzer bir durumun tekrarlanmaması adına gerekli önlemleri alacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Varan Turizm müşteri ilişkileri
Hiç yalandan buraya yazmayın. Varan köy otobüsüne dönmüş kalite sıfır bile değil eksi. Asla tercih edilmez.
