Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33804977

Varan Turizm Sefer Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Emir
Varan Turizm
29 Eylül 2025 12:06
961

29.09.2025 tarihinde saat 10:00’da Çorum Otogarı’ndan Samsun’a gitmek üzere Varan Turizm’den 26F00SP6D PNR kodlu, 5 ve 6 numaralı koltuklar için iki kişilik bilet aldım ve toplamda 500 TL nakit ödeme yaptım. Seferin operasyondan dolayı 30 dakika gecikeceğine dair tarafıma mesaj gönderildi; fakat otobüs, belirtilen sürenin çok üzerinde, tam 1,5 saat sonra yani 11:30’da hareket etti.

Bu gecikme nedeniyle Samsun’da hastane randevuma büyük ihtimalle geç kalacağım ve mağdur oldum. Yaşadığım bu aksaklıkla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım; fakat B***** Hanım isimli çalışanınız çok ilgisiz ve ukalaca davrandı. Herhangi bir çözüm sunmadığı gibi telefonu da suratıma kapattı.

Hem yaşanan gecikmenin mağduriyetimi artırması hem de müşteri hizmetlerinde karşılaştığım olumsuz tutum nedeniyle, ödediğim ücretin iadesini ve B***** Hanım hakkında gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Varan Turizm Logo
Varan Turizm
29 Eylül 2025 12:10 (Şikayetten 4 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Canpolat sonuçtan hiç memnun değil

Varan Turizm İle Seyahat Kabusu: Gecikmeler, İptaller Ve İade Sorunu

profile
Canpolat
Varan Turizm
25 Şubat 2025 13:51
1.749

16/02/2025 tarihli Çorum otogarı çıkışlı Samsun otogarı varışlı biletimde saat 14.00'a bilet aldım. Otogara gittiğimde otobüsün 15 dakika rötar yaptığını söylediler. Bunun üzerine otogardan da 15 dakika geç çıktım ve otogardan çıkışım 14.30'u geçti. Bunun üzerine otobüs, güzergahın tersinde bir yola...

Varan Turizm Otobüsünde 1 Saatlik Gecikme Ve İlgisiz Yetkililer Nedeniyle Mağduriyet

profile
Alkım
Varan Turizm
13 Eylül 2025 14:13
721

13 Eylül 2025 tarihinde, saat 13:00’te Çorum Otogarı’ndan Samsun Otogarı’na hareket etmesi gereken Varan Turizm otobüsünüzle ilgili ciddi bir gecikme yaşadım. Bilet bilgilerim: Koltuk 13, Peron 22-23, PNR: 26F00MU43, Obilet B002. Otobüs, belirtilen saatte otogara gelmedi ve yaklaşık 1 saatlik bir r...

Varan Turizm Seferinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
Hacı
Varan Turizm
23 Eylül 2025 02:07
1.449

22.09.2025 tarihinde saat 15.40’ta başlayan Samsun-İzmir seferinde, Varan Turizm’e ait otobüste yolculuk yaptım (PNR: 26F00QWZE, 1 numaralı koltuk). Yolculuk sırasında otobüs birkaç kez arıza yaptı ve sefer yaklaşık 1 saat 10 dakika gecikti. Otobüsün İzmir Otogarı’na varış saati normalde 23.30 olmas...

varan-turizm-seferinde-yasanan-gecikme-ve-iletisim-sorunu-2.jpg
varan-turizm-seferinde-yasanan-gecikme-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
5
Halili sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Varan Tur İle Yaşanan Gecikmeler Ve Yolculukta Güvenlik Endişeleri

profile
Halili
Varan Turizm
22 Ağustos 2025 18:08
972

19.08.2025 tarihinde saat 01.00’de Ankara AŞTİ’den Samsun’a hareket eden Varan Tur otobüsünde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Öncelikle,...

1 Destek

Bozuk Otobüs, Bekletilme Ve İkramsız Yolculuk Nedeniyle Mağduriyet

profile
Aybike
Varan Turizm
19 Ağustos 2025 17:16
1.142

17 Ağustos 2025 tarihinde, Varan Turizm’in Samsun-Ankara 11:30 seferi için aldığım PNR no: 26F00CV7K numaralı biletle yolculuk yaptım. Sefer saati 11:30 olmasına rağmen, otobüsün sanayide bakımda olduğu gerekçesiyle yaklaşık 1 saat boyunca Samsun otogarında bekletildik. Yolculuk başladığında ise oto...

Öne Çıkan Konular

Varan Turizm bilet Varan Turizm müşteri hizmetleri Varan Turizm otobüsleri Varan Turizm çalışan
Benzer Şikayet Yaz