to read complaints and reviews, or file yours. 
30.01.2026'da Varan Turizm’den İstanbul Avrupa – İzmir seferi için 38 numaralı koltuktan bilet aldım. Yolculuk saatim 01:00 olarak görünmesine rağmen otobüsün rötarlı geleceğine dair bildirim geldi ve sefer saati 02:00’ye ertelendi.
Otobüs geldiğinde, biletini özellikle seçerek aldığım 38 numaralı koltukta otururken, otobüs değiştiği ve bir kadın yolcu mağdur olmasın denilerek, “yoksa hareket etmeyeceğiz” şeklinde bir ifade ile koltuğumdan kaldırılıp başka bir yere oturtuldum. Ücretini ödeyerek aldığım koltuktan bu şekilde kaldırılmamdan dolayı mağdur oldum ve bu tutumu kesinlikle kabul etmiyorum.
İlgili seferime ait PNR numaram 26F01Q4MS’dir. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
26 Eylül 2025 tarihinde, Varan Turizm’den 15:30 Gebze - İzmir otobüsü için 6 numaralı koltuk ve 26F00RZMD PNR numarasıyla bilet aldım. Otobüs, hareket saatinden itibaren 1 saat geçmesine rağmen gelmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise son derece z...
12.01.2025 tarihli İzmir – İstanbul (Esenler) 00.30 Varan Turizm seferi için bilet aldım. Sn. E**K*** adına 26F01JPZA PNR kodlu, 5 ve 6 numaralı koltuklar için düzenlenen bu bilete rağmen ortada fiilen bir araç yoktu, resmen hayali bir sefer satılmış oldu. Önce 00.30 seferinin 01.30’a rötar yapacağ...
19.01.2026 tarihinde saat 14:00’te İzmir - İstanbul (Ataşehir) seferi için Varan Turizm’den 26F01LXCU PNR kodlu, 25 numaralı koltuk için bilet satın aldım. İzmir çıkışında otobüs arıza yaptı ve araçtaki 43 yolcu olarak yaklaşık dört saat bekletildik. Bu süre içinde yeni araç talep etmemize rağmen ya...
05.10.2025 tarihinde Varan Turizm’in 14.00 İzmir-İstanbul seferinde, 12 numaralı koltukta yolculuk yaptım (PNR: 26F00U2ZJ). Otobüs, planlanan saatten yaklaşık 35 dakika geç kalktı ve 14.35’te hareket etti. Bu gecikmeyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı ve peronda görevli personel de yoktu. Konuyla i...
19 Eylül 2025 tarihinde, Varan Turizm’in İzmir-İstanbul seferi için PNR numarası 26F00P8DY ile bilet aldım. İzmir Üçyol noktasından 10.21’de kalkacağı belirtilen servisin, saat 10.00’da hareket etmesi nedeniyle mağdur oldum. Servislerden sorumlu görevli, neden internetten bilet aldığımı sorgulayıp m...
Yorumlar