to read complaints and reviews, or file yours. 
12.01.2025 tarihli İzmir – İstanbul (Esenler) 00.30 Varan Turizm seferi için bilet aldım. Sn. E**K*** adına 26F01JPZA PNR kodlu, 5 ve 6 numaralı koltuklar için düzenlenen bu bilete rağmen ortada fiilen bir araç yoktu, resmen hayali bir sefer satılmış oldu.
Önce 00.30 seferinin 01.30’a rötar yapacağı söylendi, daha sonra bu kez 02.30’a ertelendiği bilgisi verildi. Tüm bu süreçte otogarda bekletildikten sonra en sonunda aracın arızalı olduğu, başka aracın ise Aydın’da olduğu ifade edildi ve herhangi bir çözüm üretilmeden biletim iptal edildi. Yolcu olarak ortada ne sefer ne de otobüs varken saatlerce oyalanmış, mağdur edilmiş oldum.
Bu nedenle, bu seferi planlayan ve yolcuyu bu şekilde mağdur eden sorumlular hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için firmanın gerekli denetim ve düzenlemeleri gerçekleştirmesini talep ediyorum.
03.12.2025 tarihinde saat 01.00’de İzmir Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na hareket eden, PNR numarası 26F0181S3 olan Varan Turizm seferine 5 ve 6 numaralı koltuklardan bilet aldım. Bir önceki otobüs arızalandığı için yerine gönderilen otobüsün Varan standartlarına hiç uymadığını üzülerek gördüm. Şu a...
03.08.2025 tarihinde, Varan Turizm’in İstanbul-İzmir 01:00 otobüs seferinde yolculuk yapmak üzere 8087802 PNR numarasıyla online bilet aldım. Otobüs 1 saat 45 dakika gecikmeli olarak hareket etti ve gerekçe olarak sadece trafik gösterildi. Küçük yaşta oğlumla birlikte seyahat ediyordum ve böylesine ...
03.10.2025 tarihinde saat 22.15’te Balıkesir Altınova’dan İstanbul Esenler’e gidecek olan 06 VT 384 plakalı Varan otobüsüne, PNR numarası 26F00T6DQ ile bilet aldım. Sefer saatinden yarım saat önce terminalde olmama rağmen otobüs terminale uğramadı ve beni almadı. Eşyalarımla yaklaşık bir saat boyunc...
05.10.2025 tarihinde Varan Turizm’in 14.00 İzmir-İstanbul seferinde, 12 numaralı koltukta yolculuk yaptım (PNR: 26F00U2ZJ). Otobüs, planlanan saatten yaklaşık 35 dakika geç kalktı ve 14.35’te hareket etti. Bu gecikmeyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı ve peronda görevli personel de yoktu. Konuyla i...
23/08/2025 tarihinde, Obilet üzerinden kredi kartı ile aldığım 23:45 Ataşehir kalkışlı Varan otobüsünde, 32 numaralı koltukta İzmir yolcusu olarak seyahat ediyordum. Ancak yolculuk sırasında kimse tarafından uyandırılmadım ve gözümü açtığımda kendimi Aydın’da buldum. Otobüste benden başka yolcu da y...
Yorumlar