Varan Otobüsünde Zaman Kaybı Ve Rahatsız Yolculuk



Varan otobüsünde Ankara'dan Samsun'a kadar bir yolculuğumuz vardı. Otobüsüm 11.30'da yolcuları alıp yola çıkması gerekiyordu fakat otobüs 12.30'da geldi ve bizi almaya gelen otobüs Varan şirketine ait değildi. Otobüsten koltuk alırken 2 bilet arka koltuktaydı. Arka koltuk 2 kişi ve diğer tarafta da bu koltuklardan ayrı iki koltuk olması gerekirken ortada bir koltuk daha vardı. Koltuklar çok dar ve neredeyse ön koltuğa yapışık durumdayız. Yolculuk normalde 6 saat olması gerekirken 9 saatten fazla sürdü. Yolcular için 1 mola verildi fakat sebebini bilmediğim nedenlerden dolayı yolcuların çıkamadığı 3 uzun mola daha verdiler. Yolcular için ayrılan molada ise bize sürenin 30 dakika olacağı söylendi. Bu süre sonunda tüm yolcular koltuğundaydı fakat şoförümüz ve muavinimiz molasına devam ediyordu. Araç çalıştırılmadığı için içerisi cehennem sıcağındaydı. Biz otobüste yanarken şoförümüz ve muavinimiz yemek yiyorlardı. Normalde şoförün yolcuları mola saati bitiminde çağırması gerekirken biz onları çağırdık ve kendilerini çağırdığımızda bize sanki biz suçluymuşuz gibi bir muamele yapıldı. Otobüsün muavin çağırma tuşu bozuktu. Lütfen bu duruma bir el atın!
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterimizden özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve inceleme başlatabilmesi amacıyla PNR kodunu tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalışacaklarını da ayrıca bilmenizi isteriz. Saygılar, Varan Turizm Müşteri İlişkileri


















