to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2025 tarihinde İzmir-İstanbul (Anadolu) seferini yapan 06 vt 384 plakalı Neoplan model otobüsle yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüs, İzmir’den kalktıktan sonra muavinsiz olarak sefer yaptı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bilet alırken ikram ve servis hizmeti sunulacağı belirtilmişti ancak yolculuk boyunca hiçbir ikram veya servis verilmedi. Ayrıca, bilet alırken otobüste Wi-Fi olduğu söylenmişti fakat Wi-Fi bozuktu ve hiç çalışmadı.
Yolculuk sırasında 7 numaralı koltukta oturan bir yolcunun, otobüs kaptanına hizmet ettiği ve “Herhangi bir isteğiniz olursa bize söyleyin” gibi cümleler kurduğu bir ortamda, 6 saat boyunca bir bardak su bile içmeden seyahat etmek zorunda kaldık. Dinlenme tesisinde ise muavin olmadığı için herkes kendi yiyecek ve içeceğini kendisi almak zorunda kaldı.
Yaklaşık 950 TL ödeme yaptığım bu yolculukta, bilet satışı sırasında vaat edilen hizmetlerin hiçbirinin sunulmamasından dolayı çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bilet satışı sırasında ikram seçeneğinin eklenmemesini ve yolculara eksik hizmet verilmemesini talep ediyorum. Bu şekilde olacağını bilseydim kesinlikle bilet almazdım. Bir daha Varan Turizm’i tercih etmeyeceğim.
05.10.2025 tarihinde Varan Turizm’in 14.00 İzmir-İstanbul seferinde, 12 numaralı koltukta yolculuk yaptım (PNR: 26F00U2ZJ). Otobüs, planlanan saatten yaklaşık 35 dakika geç kalktı ve 14.35’te hareket etti. Bu gecikmeyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı ve peronda görevli personel de yoktu. Konuyla i...
03.08.2025 tarihinde saat 21.00’de Bodrum’dan İstanbul’a Varan Turizm’e ait Neoplan marka, vt 389 plakalı otobüsle yaptığımız şehirlerarası yolculukta ciddi sorunlar yaşadık. Kişi başı 1500 TL, toplamda 6000 TL ücret ödedik. Yolculuk boyunca aracın eski olması, koltukların rahatsızlığı, multimedya ...
07/08/2025 tarihinde saat 10:50’de, İzmir–İstanbul seferini yapan 06 vt 389 plakalı Varan Turizm otobüsünde ve İzmir terminalindeki yazıhane görevlisinde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Otobüs perona geldiğinde ön camında iki yerde çatlak, camda ölü böcek ve Kelebek izleri, yoğun kir ve pas vardı...
14.09.2025 tarihinde İzmir Otogarı’ndan Ankara (Söğütözü) Cep Terminali’ne saat 01:00’de hareket eden Varan Turizm otobüsünde yaşadıklarım tam anlamıyla fiyaskoydu. Normalde 7-8 saat sürmesi gereken yolculuk yaklaşık 12 saate yakın sürdü ve hiçbir şekilde açıklama yapılmadı. Bu kadar uzun bir yolcul...
08/09/2025 tarihinde Varan Turizm’in Ankara-İzmir 15.00 seferi (plaka: 16 AAT 552, PNR: 26F00LXP3) ile yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Muavin ilgisizliği ve kaptanın yolculara karşı saygısız, hoş olmayan bir üslup kullanması yolculuğu oldukça rahatsız ediciydi. Ayrıca, otobüsün neredeyse...
Yorumlar