to read complaints and reviews, or file yours.Temizlenmemiş Otobüs Ve Yorgun Şoför Güvenliğimizi Tehlikeye Attı
28 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara’ya 23.59 Varan seferiyle yolculuk yaptım. Otobüsün Marmaris’ten gelişinin yoğun bayram trafiği sebebiyle uzun sürdüğü söylendi ve seferimiz tam 1 saat rötarlı olarak hareket etti. Buna rağmen otobüs hiçbir şekilde temizlenmedi, biz yolcular araç bu halindeyken apar topar bindirilip yola devam edildi.
Ayrıca şoförün dinlenmediği çok belliydi, oldukça gergin ve yorgun görünüyordu ve araçta ikinci bir şoför de yoktu. Buna rağmen Esenler Otogarı’ndan bu aracın çıkışına izin verilmiş olması hem bizim güvenliğimizi hem de konforumuzu ciddi şekilde riske attı.
Varan’dan ve yetkili kurumlardan, bu seferle ilgili gerekli denetimlerin yapılarak hem araçların temizliği hem de şoför dinlenme ve çalışma düzeni konusunda gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Aynı durumun yeniden yaşanmaması için sürecin incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
