to read complaints and reviews, or file yours.Şoförün Açıklama Yapmaması Ve Yolcuları Ortada Bırakması Kabul Edilemez
04.09.2026 tarihinde saat 17.00 kalkışlı İzmir–İstanbul seferi için Varan Turizm’den bilet aldım, 16 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Sefer önce yarım saat, ardından yaklaşık 1 saat 15 dakika rötarla İzmir’den hareket etti. Yol boyunca dolmuş gibi birçok yere uğrandı ve sonunda bizi Dudullu’da indirdiler.
Asıl sorun gecikmeden çok, şoförün tutumu ve yolcuların ortada bırakılmasıydı. Şoför bizi bıraktı, başka bir yolculuğa gitti, net bir açıklama yapmadı, sorularımıza cevap vermedi. Alibeyköy’e ve diğer noktalara gitmek isteyen yolcular küçük servis araçlarına yönlendirildi, gecenin ilerleyen saatlerinde herkes mağdur edildi. Şu an hâlâ bu yolculuk tam anlamıyla bitmiş değil ve yaşanan organizasyonsuzluk ile iletişimsizlik nedeniyle büyük sıkıntı yaşıyoruz.
Varan gibi kurumsal bir firmadan böyle bir sefer yönetimi ve özellikle şoförün bu kadar ilgisiz, açıklama yapmayan, yolcuyu ortada bırakan tavrı kabul edilemez. Bu seferde görevli şoför hakkında gerekli incelemenin yapılarak cezalandırılmasını ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferinizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli misafirimizden özür dileriz Ekip arkadaşlarımızın size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar, Varan Turizm müşteri ilişkileri
