to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizm İzmir Ve İstanbul Seferinde Uzun Gecikme Ve Kaba Şoför Tutumu
10 Temmuz 2026 tarihinde Varan Turizm ile saat 17.00 kalkışlı İzmir–İstanbul seferinde yolculuk yaptım. 16 numaralı koltukta yolculuk ediyordum. Yaklaşık 1,5 saatlik rötarın ardından araç çok geç hareket etti ve yolculuk toplamda 8 saatte İstanbul’a varabildi.
Bu kadar uzun süren gecikmeye rağmen yolculuk boyunca sunulan hizmet son derece yetersizdi. Otobüsün konforu beklediğim düzeyde değildi, verilen hizmet neredeyse yok denecek kadar azdı ve şoförün yolculara karşı kaba bir üslup kullandığına bizzat şahit oldum. Tarafıma gelen SMS’lerle de seferde yaşanan rötar bilgisi iletildi.
Varan Turizm gibi kurumsal bir firmadan böyle bir deneyim yaşamayı beklemiyordum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, bu seferle ve görevli personelle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
