to read complaints and reviews, or file yours. 
27.08.2025 tarihinde saat 08.20 hareketli, Ankara Polatlı'dan Amasya Merzifon'a Varan Turizm'den 26F00H33K numaralı biletimi aldım. Hareket saatine yarım saat kala Polatlı Otobüs Terminali'nde olmama rağmen otobüs beni beklemeden gitmiş. Ne arandım ne de bilgilendirildim. Personelden yardım istediğimde ise olumsuz ve saygısız bir tavırla karşılaştım; “Bana ne, ne yapıyorsan yap, beni ilgilendirmez” şeklinde cevap aldım. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. 650 TL ödediğim biletim için hiçbir çözüm sunulmadı ve müşteri hizmetlerinden de olumsuz yanıt aldım.
Varan Turizm’in personellerine gerekli ahlak ve insanlık dersini vermesini, bu tür olumsuz davranışların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
11 Ekim 2025 tarihinde 22:15’te Muğla’dan Ankara’ya hareket eden Varan Turizm otobüsünde yaşadıklarım nedeniyle şikayetçiyim. 26F00MDKR rezervasyon numarasıyla, 8 ve 9 numaralı koltuklarda seyahat ediyorum. Yolculuk sırasında iki kez otobüsün motorunun turbo borusu patladı ve her seferinde tamir edi...
13 Eylül 2025 tarihinde saat 16.30’da Varan Turizm ile Samsun-İzmir seferine bindim. Bilet numaram: 26F00MZHF. Şu anda hâlâ araç içerisindeyim ve Ankara’da bekletiliyoruz. 23.15’te Ankara AŞTİ’ye giriş yaptık, ancak otobüs 00.40’a kadar hiçbir açıklama yapılmadan bekletildi. Personel son derece kaba...
19/08/2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den Aydın’a gitmek üzere Varan’dan 26F00EWAS numaralı biletimi aldım. Ancak otobüs, beni almadan hareket etti. Yaşadığım bu mağduriyet sonrası müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, taksiyle hareket halindeki otobüsü yakalayıp binmemi önerdi. Bu çözüm hem m...
10 Ağustos 2025 tarihinde Merzifon Otogarı’ndan Ankara (AŞTİ) Otogarı’na giden Varan Turizm’e ait 01:45 seferli, 12 numaralı koltukta yolculuk yaptım (PNR: 26F00BPRZ, Obilet B002). Yolculuk boyunca birçok sorun yaşadım. Otobüs hem konforsuzdu hem de belirtilen saatten geç geldi. Ayrıca yolculuk sıra...
24.08.2025 tarihinde Varan Turizm'in Ankara-İstanbul seferi için Ankara Söğütözü Terminali’nden 00:14’te kalkması gereken otobüsüm, saat 01:30 olmasına rağmen hala perona ulaşmamıştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda otobüsün arıza yaptığı bilgisi dışında hiçbir açıklama yapılmadı ve başka bir çözüm ...
Yorumlar