to read complaints and reviews, or file yours.Hijyen Ve Saygı İhlali Muavinin Sorumsuz Davranışları
04.07.2026 tarihinde saat 13.00’te Ankara’dan İstanbul istikametine Varan Turizm ile yaptığım yolculuktan son derece rahatsız oldum. 24 ve 25 numaralı koltuklarda, PNR/bilet numarası VTH3HODR ile seyahat ettik.
İkram sırasında muavin meyve suyunun kapağını yere düşürdü, yere düşen kapağı tekrar alıp şişeye kapatarak kullanmaya devam etti. Karton bardak yere düştüğü halde bu bardaklarla yolculara servis yaptı. Ayrıca çöpe atılan çayların içinden çıkan paket şekerleri çöpten çıkarıp tekrar kullandığına bizzat şahit oldum. Yolculuk bitmeden bagajlarımızı da yolun ortasına adeta paçavra gibi fırlatır gibi atarak indirdi.
Tüm bu yaşananlar hem hijyen açısından hem de yolcuya saygı açısından kabul edilemez. Muavinin bu sorumsuz ve özensiz davranışları nedeniyle ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için denetim ve eğitimlerin artırılmasını talep ediyorum.
Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli misafirimizden çok özür dileriz. Yaşadığınız rahatsızlığı gidermek ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili muavinin disiplin süreci derhal başlatılmıştır. Ayrıca bu tür ihlallerin önüne geçmek amacıyla denetim ve eğitim süreçlerimizi güçlendireceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, bir sonraki seyahatinizde daha konforlu bir deneyim sunmayı umarız. Saygılarımızla, Varan Turizm müşteri ilişkileri
