Vans Ayakkabısı Ayağımı Yaraladı Ve İade Reddi

13 Mayıs’ta SuperStep Taksim şubesinden sup898150 kodlu Vans marka ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı 14 Mayıs’ta ilk kez giydiğimde, ayağımı dört farklı yerden ciddi şekilde vurup yara yaptı. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen bu kadar rahatsızlık vermesi beni hem sağlık açısından hem de yaptığım harcama açısından mağdur etti.

Sorun üzerine ürünü mağazaya götürdüğümde, tek sefer giyilmiş olsa bile iade alamayacaklarını, sadece incelemeye gönderebileceklerini söylediler. Ayakkabıyı incelemeye verdim; inceleme sonucunda ürünün “herhangi bir sorunu olmadığı” yanıtı ile iade talebim reddedildi. Ayağımı bu derece yaralayan bir ayakkabı için “sorun yok” denilmesini ve mağduriyetimin tamamen görmezden gelinmesini kabul etmiyorum.

Hem yaşadığım sağlık problemi hem de ürünü artık kullanamıyor olmam nedeniyle, ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.