Vans Ayakkabı Vans Optimum Da Kalitesiz Hizmet

Vans Optimum Outlet Yenisahra İstanbul şubesinden 07/03/2024 Perşembe akşamı iki adet ayakkabı alarak alışveriş yaptım. Vans'tan ilk defa alışveriş yapan biri olarak rahat bir ortam hissetmedim; çalışanların enerjisi düşüktü. Saat 21:30'da yaşlı ve uzun boylu bir erkek çalışan yanıma gelerek, sanki başka birisine söyler gibi '10 dakika sonra kasa kapanıyor' diye bağırdı. Bir anda kendimi pazarda gibi hissettim. Aldığım ayakkabılardan birinin iç astar dikişleri ters yapılmıştı. Ertesi gün değişim için gittiğimde, beğendiğim ayakkabının daha pahalı olduğu için işlem yapılması gerektiğini öğrendim. Kısa boylu bir erkek çalışan kasada faturayı sordu. Ben henüz 'Fatura vermediklerini' söyleyemeden, bu çalışan ellerini kullanarak 'fatura' kelimesini kare işareti yaparak ifade etmeye çalıştı. Faturanın e-posta yoluyla geleceğini söylemek üzereyken, çalışan faturanın ne olduğunu kendince şekillerle anlatmaya devam etti. Bu sırada faturanın e-posta ile de gelmediğini belirttim. Çalışan, bu işlemi bilmediğini ve bayan meslektaşının yemeğe çıktığını, 20 dakika sonra gelmemi söyledi. Bayan çalışan da iadeyi teslim ederken ve yeni ürünü denerken 'Dün farkına varamadınız mı? O kadar denediniz.' dedi. Bu çalışanları eğiten ve denetleyen birimi tebrik etmek gerek; bu kadar iş bilmezlik ve negatif enerji ancak kombine bir çalışmayla mümkün olabilir. Bir daha bu yere gitmeyi düşünmüyorum, tesadüfen gittiğim bir yerdi. Ancak ürünler kaliteliydi. Bence bu ürünler, kaliteli personel sunumunu hak ediyor. Tahtakale'de seyyar satıcılardan daha iyi hizmet alabileceğinizi düşünüyorum.