to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 tarihinde Vangölü Turizm ile Gaziantep’ten Van’a seyahat etmek için internet üzerinden bilet aldım. Biletimde kalkış saati 11:30, sistemde görünen varış saati ise 22:15 olarak yazıyordu. Buna göre planımı ve özellikle hasta yakınımın durumunu ayarladım.
Otobüsün 11:30’da kalkması gerekirken perondan çıkışı 12:03’te yapıldı. Asıl sorun ise varış saatiyle ilgili oldu. Bilet sisteminde varış 22:15 görünmesine rağmen muavin gece 1’i de geçer, hatta 2’ye kadar bulabilir şeklinde bilgi verdi. Yani yaklaşık 3–4 saatlik bir zaman farkı söz konusu. Ben bu bileti özellikle hastamı mağdur etmemek için, sitede yazan varış saatine güvenerek aldım ve şu an ciddi anlamda zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum.
Otobüslerin yarım saat erken ya da geç varması bir yere kadar tolere edilebilir, ancak sistemde yazan saat ile gerçek varış süresinin bu kadar farklı olması kabul edilebilir değil. Sitede görünen sefer ve varış saatlerinin gerçek sürelerle uyumlu olacak şekilde düzeltilmesini ve bu yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını istiyorum.
15 Kasım Cumartesi günü saat 11.30 için Van Gölü Turizm’den Adilcevaz–Gaziantep seferine gws0194 numaralı biletimi aldım. Otobüsüm zamanında gelmedi ve 12.00’de hareket etti. Normalde sabah 21.00’da Gaziantep’te olmam gerekirken, ancak 23.40’ta varabildim. Yolculuk sırasında şoförle iletişime geçtiğ...
15.09.2025 tarihinde saat 23:58’de Şanlıurfa Otogarı’ndan Batman Otogarı’na gitmek üzere Van Gölü Turizm’den bilet aldım (PNR: TG7N193, Koltuk: 3, Peron: 5). Otobüs belirtilen saatten geç geldi. Diyarbakır’a vardığımızda ise, otobüs personeli beni orada indirip başka bir sefere yönlendirdi. Benim ba...
Ben 24.10.2024 tarihi gece 1'de online almış olduğum biletim ile Gaziantep otogarında bekliyordum. Otobüs yaklaşık olarak 30 dakika geç geldi ve 1 yolcu olduğum için otogara girmedi. Ağır eşyalarla peronda 20 dakika bekledim. Daha sonra ağır eşyalarla beni ana cadde üzerine çıkardılar ve oradan bind...
14 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir’den Van’a giden Van Gölü Turizm otobüsünde ciddi bir gecikme yaşadım. 13.30’da Eskişehir’den hareket ettik, ancak Ankara’da gereksiz yere uzun süre bekledik ve başka bir araçtan bagaj alımı yapıldı. Bu işlem yaklaşık yarım saat sürdü. Ayrıca Solhan’da yol ortasında ...
Diyarbakır-Van istikametinde seyahat eden Vangölü Turizm otobüsü Diyarbakır'dan saat 17:30'da hareket etmesine rağmen sistemde Van'a varışın 23:00 olarak gösterilmesine karşın, halen yolda olduğumu ve varışa 30 dakika daha olduğunu belirtmek isterim. Saat şu an 00:42 ve bu durum oldukça anlaşılır ol...
Yorumlar