Van Gölü Turizm Biletim Başka Firmaya Açıklama Olmadan Transfer Edildi

02.02.2026 tarihinde saat 15:15 seferiyle Muradiye (Van) – Şanlıurfa arası için Van Gölü Turizm’den bilet aldım ve yolculuğumu da Van Gölü Turizm otobüsüyle Şanlıurfa otogarında sonlandıracağımı düşünüyordum. Ancak Şanlıurfa girişinde bulunan Emmoş Dinlenme Tesisleri’nde verilen yaklaşık yarım saatlik mola sonrasında, hiçbir yazılı gerekçe sunulmadan Van Gölü Turizm otobüsünden indirilerek başka bir firmaya ait otobüse aktarıldım.

Bana, Van Gölü Turizm’in Şanlıurfa otogarına gitmeyeceği, bu nedenle Lüks Yeşil Erciş firmasına ait otobüse transfer edildiğim söylendi. Eğer baştan böyle olacağını bilseydim, direkt olarak o firmadan bilet alırdım; bu şekilde haberim olmadan firma değişikliği yapılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Bu yaşanan durumdan hiç memnun kalmadım, yapılan uygulamayı yolcuyla dalga geçmek ve mağdur etmek olarak görüyorum.

Van Gölü Turizm’in Şanlıurfa varışlı bilet satıp daha sonra yolcuyu başka bir firmaya aktarması kabul edilebilir bir durum değil. Bu uygulamanın gerekçesinin açıklanmasını ve bir daha başka yolcuların da aynı şekilde mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.