Batman Şanlıurfa Seferinde Ödeme Alındı Bilet Kesilmedi 600 TL İade Talebi

Van Gölü Turizm için Obilet internet sitesi üzerinden Batman–Şanlıurfa seferine, 23 Mart Pazartesi günü saat 14.25 hareketli otobüse bilet satın aldım. İşlem sırasında Ziraat Bankası kartımdan 600 TL tutar çekilmesine rağmen sistemde biletim oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir bilet bilgisi iletilmedi.

Hem ödemenin çekilmiş olması hem de biletin tanımlanmamış olması nedeniyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım halde kullanamadığım bu bilet bedeli olan 600 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.