to read complaints and reviews, or file yours.Van Süphan Mahallesinde Su Kesintisi Uzun Süreli Ve Çözüm Bekliyor
Van’da Süphan Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 5 gündür mahallemizde hâlâ su yok. 13 Şubat tarihinde suyun verileceği söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen musluklardan tek Damla Su akmıyor.
Bu süreçte vaski’yi onlarca kez aradım. Her aradığımda “şu saatte gelecek, bu saatte gelecek” denilerek oyalandım fakat verilen saatlerin hiçbirinde su gelmedi. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de kalıcı bir çözüm sunuluyor. Evde temizlik, yemek, kişisel ihtiyaçlar gibi en temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hale geldik.
Suların günlerce kesik olması nedeniyle evde soğukta kaldık, hijyen koşulları bozuldu ve herkes hasta oldu. Bu kadar uzun süreli ve belirsiz bir kesintiyi, bu kadar sorumsuz bir şekilde yönetilmesini kabul edemiyorum.
Süphan Mahallesi’indeki su kesintisinin derhal giderilmesini, sorunun nedenleri ve tekrar yaşanmaması için alınan önlemler hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, mağduriyetimizin ciddiye alınarak bir an önce çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Van Edremit Süphan Mahallesi’nde 10 Şubat’tan bu yana uzun süreli su kesintisi yaşıyoruz. Cuma günü geleceği söylendi, fakat belirtilen günde de su gelmedi. Defalarca aramama rağmen her konuşmada “2 saat sonra, 3 saat sonra, 6 saat sonra gelecek” denilmesine rağmen hiçbirinde verilen saatlerde su verilmedi.
Telefonla bilgi veren görevlilerin üslubu da oldukça kaba ve tersleyici, sanki insanlarla dalga geçer gibi konuşuyorlar. Hem su kesintisinin bu kadar uzaması hem de yanlış ve tutarsız bilgiler verilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Vaski’den, öncelikle bu bölgede yaşanan su kesintisinin bir an önce giderilmesini, vatandaşla dalga geçer gibi sürekli değişen ve tutmayan saatler verilmemesini, çalışanların kaba tavırlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve bu sorumsuzluk için özür dilenmesini talep ediyorum.
