Vals Tour Valstur Uçuş, Transfer Sorunu

Hilal · 2024-05-26T07:56:52+03:00

Nisan ayında Dubai turuna katildim. İstanbul Havaalanından gidişimizle problemler başladı. Dubai'ye indiğimizde 2,5 saat transfer aracı bekledik. Dubai'de de yine başka problemlerle karşılaştık. Turkiye'ye döndüğümde de firmayı aradım not aldıklarını söylediler fakat hala bir yetkili tarafıma dönüş yapmadı.

Vals Tour

Merhaba, Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayet ekiplerinizde adınıza bir şikayet bulamadık. Rezervasyon numarası ve iletişim bilgilerinizle [email protected] a göndermenizi rica ediyoruz. Konuyla hızla ilgilenmek istiyoruz. Saygılarımızla

Hilal

Merhaba, cevabin yeterli olduğunu düşünmüyorum. Yolların durumunu kendim de gördüm ve 2,5 saat transfer aracı beklememizi gerektirecek hiçbir durum yoktu. Taksilerle kimseyi mağdur etmeden otellerine ulastirabilirdiniz.

Vals Tour

Merhaba, Dubai'de yaşanan sel felaketi nedeniyle uçuşların iptali, Dubai'de yaşanan olağan üstü durum tüm kamuoyunun malumudur. Elimizde olmayan sebeplerden yaşamış olduğunuz aksiliklerden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkürler. Saygılarımızla

Hilal

Merhaba, konu uçuş iptali değildir. Tarafınızdan kimsenin bilgi vermemesi, nasıl ilerleyeceğimizi kısa sürede bildirmemeniz zaten yeterince kotu bir durumdu. Grubun yarısı zaten kendi kendimize durumu halledip bir sonraki uçak için rzv yaptırdık. Problem ucaktan indikten sonra 2,5 saat bizi havaalanında bekletmeniz, bir suru transfer aracı taksi varken ulaşımı bu şekilde halledebilirdiniz.