Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Valmenti
  • Valmenti'den Aldığım Ayakkabının Fermuarı İlk Kullanımda Bozuldu Ve Şikayetime Cevap Gelmedi
ID:35102073

Valmenti'den Aldığım Ayakkabının Fermuarı İlk Kullanımda Bozuldu Ve Şikayetime Cevap Gelmedi

profile
Mukaddes
Valmenti
05 Şubat 23:52
1.215
Mukaddes'in Teşekkür Mesajı
“Firma konuyla ilgilendi ve ücret iadesiyle ilgili süreci başlattılar. Teşekkür ederim.”

15 Aralık 2025 tarihinde Valmenti’nin kendi internet sitesinden 1236779789 numaralı siparişle bir çift spor ayakkabı satın aldım. Model baharlık olduğu için havalar soğukken hiç giymedim ve kutusunda bekliyordu. Bugün ilk kez giydiğimde ayakkabının yan tarafındaki fermuarlardan biri ilk kullanımda hemen bozuldu.

Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen fermuarının bozulması, ayakkabının kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Durumu site üzerinden Valmenti’ye yazarak ilettim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ayakkabının üretim kaynaklı kusurlu olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle sorunlu ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Valmenti Logo
Valmenti
06 Şubat 10:17 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba Mukaddes Hanım , Geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. İlginiz ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Mukaddes
Mukaddes
06 Şubat 17:11

Firma konuyla ilgilendi ve ücret iadesiyle ilgili süreci başlattılar. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Can sonuçtan hiç memnun değil

1 Haftada Çatlayan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Can
Valmenti
24 Ekim 2025 15:28
3.140

11 Ekim 2025 tarihinde Valmenti’den 1233824789 sipariş numarasıyla yaklaşık 1900 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürünü DHL kargo firması ile teslim aldım. Ayakkabıyı ilk teslim aldığımda üzerinde hafif çatlamalar vardı, ancak ürünü dışarıda kullanmaya başladıktan sonra çatlamalarda ciddi bir ...

1 Haftada Çatlayan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
1 Haftada Çatlayan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
1-haftada-catlayan-ayakkabi-ve-yetersiz-musteri-destegi-3.jpg

Aldığım Ayakkabı İlk Günden Bozuldu, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Pars
Valmenti
29 Ekim 2025 11:36
3.175

26.10.2025 tarihinde Valmenti internet sitesinden 1234373789 numaralı sipariş ile aldığım Valmenti Erkek Süet Deri Taba Bot Ayakkabı (vlm2900), ilk gününde tabanında ayrılma ve taba kısmında açılma yaşadı. Ürünü teslim aldıktan sonra henüz 12 saat bile geçmeden bu sorunlarla karşılaştım. Yaşadığım ...

Aldığım Ayakkabı İlk Günden Bozuldu, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Aldığım Ayakkabı İlk Günden Bozuldu, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
+2
aldigim-ayakkabi-ilk-gunden-bozuldu-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-6.jpg
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

10 Ayda Tabanı Kırılan Ayakkabıya Garanti Verilmemesi Mağduriyetim

profile
Onur
Valmenti
09 Aralık 2025 16:05
2.140
"Şikayetim sonrasında hemen dönüş yapıldı ve değişimi kabul edildi. Ayakkabıyı aldığım fiyata başka ayakkabı ile değişim yapıldı. Süreci titizlikle takip ettiler teşekkür ediyorum"
10 Ayda Tabanı Kırılan Ayakkabıya Garanti Verilmemesi Mağduriyetim
10-ayda-tabani-kirilan-ayakkabiya-garanti-verilmemesi-magduriyetim-2.jpg
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş İptali Ve İade Kodunun Olmaması Nedeniyle Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Ömer
Valmenti
06 Ocak 00:34
1.909
"Valmenti müşteri hizmetleri gayet güzel ve hızlı bir şekilde ilgilendi ürünü kargo verdim değendirilip en kısa zamanda ücret iadesini yapacaklarımı belirtiler"
siparis-iptali-ve-iade-kodunun-olmamasi-nedeniyle-musteri-hizmetleri-sorunu-8.jpg
siparis-iptali-ve-iade-kodunun-olmamasi-nedeniyle-musteri-hizmetleri-sorunu-6.jpg
siparis-iptali-ve-iade-kodunun-olmamasi-nedeniyle-musteri-hizmetleri-sorunu-4.jpg
siparis-iptali-ve-iade-kodunun-olmamasi-nedeniyle-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg

Valmenti Kışlık Ayakkabının Tabanda Çatlaması Ve Çözüm Talebi

profile
Şakir
Valmenti
12 Ocak 14:07
1.706

Valmenti markalı kışlık ayakkabımı 2024 yılının Ocak ayında firmanın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü alalı iki sene bile olmadan, ayakkabının tabanında kullanım esnasında ciddi bir çatlama oluştu ve bu durum ayakkabının dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşa...

Valmenti Kışlık Ayakkabının Tabanda Çatlaması Ve Çözüm Talebi
Valmenti Kışlık Ayakkabının Tabanda Çatlaması Ve Çözüm Talebi

Video Şikayetler

Valmenti İlgilenen Yok, İade Edemiyorsunuz videonun kapak resmi

Valmenti İlgilenen Yok, İade Edemiyorsunuz

profile
Duha
Beyaz Tabanlı Ayakkabı Valmenti videonun kapak resmi

Beyaz Tabanlı Ayakkabı Valmenti

profile
Abdulmuttalip
Benzer Şikayet Yaz