Valmenti Kışlık Ayakkabının Tabanda Çatlaması Ve Çözüm Talebi

Valmenti markalı kışlık ayakkabımı 2024 yılının Ocak ayında firmanın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü alalı iki sene bile olmadan, ayakkabının tabanında kullanım esnasında ciddi bir çatlama oluştu ve bu durum ayakkabının dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak firma ile iletişime geçtim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve somut bir adım atılmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede tabanından çatlamasını normal karşılamıyorum ve üretim‑kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Valmenti’nin ayakkabım için değişim ya da uygun görülürse ücretsiz onarım talebimi değerlendirmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunmasını rica ediyorum.