to read complaints and reviews, or file yours.Valmenti Çanta Alışında Fiyat Düşüşü Ve Fiyat Farkı İadesi Talebi
Valmenti’den 3 Mayıs’ta Ankara Ankamall mağazasından, online fiyatıyla aynı olacak şekilde vlm6202 hakiki deri omuz çantasından 2 adet satın aldım. Ürünlerin tanesi 15.000 TL idi, ikinci ürüne %40 indirim uygulanacağı söylendi ve iki çanta için toplam 26.000 TL ödedim, ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve fişim/faturam mevcut.
Ancak üzerinden sadece yaklaşık 1,5 ay geçmiş olmasına rağmen, aynı ürünün online fiyatı 10.000 TL’ye düşmüş durumda. Şu an aynı çantadan 2 tane almak istesem toplam 16.000 TL’ye alınabiliyor. Ben ise kısa bir süre önce 26.000 TL ödedim. Yani sadece 1,5 ayda çanta başı 5.000 TL, toplamda 10.000 TL gibi ciddi bir fark oluştu. Üstelik bu fiyatın daha 2 hafta öncesine kadar da geçerli olduğunu takip ettim.
Ürünü ilk aldığım gün iade etmek istemiştim, fakat mağaza iade almadığını söyleyerek ürünleri geri kabul etmedi. Fiyatların bu kadar kısa sürede bu denli oynak şekilde indirilip çıkarılması ve herhangi bir fiyat koruması sağlanmaması tüketici olarak kendimi kandırılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, satın aldığım iki çantadaki toplam 10.000 TL’lik fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne de taşıyacağımı belirtmek isterim.
2 ürünün fiyatı 16.000 olan online güncel fiyatını gösteren foto ekliyorum
Bu arada, ben ürünü aldığımda ilk ürüne %20 2. Ürüne %40 indirimle 26bine ya aldım. Şimdi aynı indirimle 17.5 bin oluyor ekstra Babalar Günü indirimi nedenli %10 ile 16 bin oluyor. Söyle ki %10 hariç indirimle 26 1 ay sonra aynı indirimle 17.5 bin. Yani bu dolandırıcılık değil mi? İndirimle miktarı aynı ama fiyat farklı oluyor. Demek ki aynı ürüne istedikleri gibi farklı fiyat çekip aynı indirimle oranı ile farklı fiyata çekiyorlar bu bir yanıltma ve dolandırıcılık değil mi? Halet heyetine başvuracağım kesinlikle
Merhaba Melek Hanım, Dönemsel olarak internet sitemizde ve mağazalarımızda farklı kampanya ve fiyat uygulamaları gerçekleştirilebilmektedir. Bu nedenle mağaza ve online satış kanallarımız arasında fiyat farklılıkları oluşabilmekte, kampanya dönemlerine bağlı olarak ürün fiyatlarında değişiklikler yaşanabilmektedir. Belirtmiş olduğunuz ürünler 03.05.2026 tarihinde satın alınmış olup, alışveriş tarihiniz üzerinden 43 gün geçmiştir. Bu süre içerisinde kampanya ve fiyat uygulamalarında değişiklikler yaşanabilmektedir. Satın alınan ürünlerde, alışveriş tarihindeki geçerli fiyatlar uygulanmakta olup sonradan gerçekleştirilen kampanya veya fiyat değişiklikleri için geriye dönük fiyat farkı iadesi yapılamamaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
