to read complaints and reviews, or file yours.İade Ve Değişim Taleplerinde Müşteri Memnuniyetsizliği: Kızımın Yaşadığı Olumsuz Deneyim
Valmenti diye Ankamall AVM de bulunan bir ayakkabı firmasından kızım 6500 TL'ye iki ayakkabı aldı. Aldığı gün iade etmek istedi ancak iade almadılar. Aradan 1 hafta geçtikten sonra değişim yapmaya gitti. Ayakkabıların hiç biri giyilmedi. İstediği tarzda farklı bir ayakkabı bulamadığından hediye çeki verin. Başka zaman bakalım demesine rağmen hem kampanyanın bozulacağını hem de hediye çeki veremeyeceklerini söylemişler. Karşılarındaki kişi küçük genç bir kız olunca dikkate almadılar. Hiçbir firma aynı gün alınan ürünü iade almamazlık yapmıyor ve İnsanları mecbur bırakmıyor. Kızım mecburen beğenmediği bir ürün almak zorunda kaldı.
Merhaba Özlem Hanım, Öncelikle, yaşamış olduğunuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinize istinaden telefonla iletişime geçmiş bulunup, tarafınıza bilgi verilmiştir efendim. Saygılarımızla.
Ş**** beye teşekkürler
