Kargo Gecikmesi Ve Cevap Almama
23 Ocak saat 01.00 civarında İdefix uygulaması üzerinden Valizinitopla.com satıcısından bir adet Nurgaz katlanır kamp sobası siparişi verdim. Ürünün en geç 23 Ocak’ta kargoya verilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ kargolanmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram IDE69729177b1b67’dir. Sipariş detaylarında belirtilen süre geçmiş olmasına rağmen kargo hareketi başlamadığı gibi, firmaya yönelttiğim sorulara da hiçbir şekilde cevap alamıyorum.
Ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Eğer ürün kısa süre içerisinde kargoya verilmeyecekse siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.



