Vakronline.com'da Mavera Premium Taşlı Elbise Siparişinin Kargo Gecikmesi Ve İptal Talebi

Vakronline.com üzerinden 28.05.2026 tarihinde Mavera Premium taşlı elbise siparişi verdim. Sitede ürünün 15-18 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça yazıyordu. Ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadı ve siparişim bana ulaşmadı.

Yaşadığım gecikme üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, ürünün ön sipariş olduğu ve kargo çıkışı sağlandığında bana bilgi verileceği söylendi. Buna rağmen somut bir gelişme yaşanmadı ve ne net bir tarih verildi ne de mağduriyetimi giderecek bir adım atıldı.

Bu süreçte verilen sürelerin tutulmaması ve hâlâ ürünün gönderilmemesi nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.