to read complaints and reviews, or file yours.Vakro Boutique | Vakronline Ürünüm Hâlâ Kargoya Verilmedi
27.02.2026 tarihinde Vakro’nun kendi internet sitesi üzerinden bir adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram VO2296982997’dir. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştığımda, ürün kargoya çıkınca bana haber verileceği ve en geç 15 gün içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak belirtilen süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de ürünüm gönderildi.
Bu elbiseyi arkadaşımın düğününde giymek için almıştım, düğün de geçti ve bu süreçte mağdur oldum. Bu nedenle artık ürünü istemiyorum, ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha bu siteden alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevreme de önermeyeceğim.
