Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34030975

Siparişim Gecikti, İade Talebim Karşılanmadı Ve Güvenim Sarsıldı

profile
Meryem
Vakro Boutique | vakronline
23 Ekim 2025 14:50
1.492

27 Eylül’de Instagram üzerinden Vakro Tesettür Giyim’den vo9353749941 kodlu elbise siparişimi verdim ve internet siteleri üzerinden kredi kartı ile 2.500 TL ödeme yaptım. Siparişin 15 gün içinde kargolanacağı belirtilmişti ancak 25 gün boyunca ürünüm kargolanmadı. Bu süreçte WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, depoyla ilgili sıkıntı yaşadıklarını, istersem başka bir model gönderebileceklerini veya kupon ile farklı bir ürün seçebileceğimi söylediler. Ben ise ücretimin iadesini talep ettim fakat kesinlikle iade yapılmadı. Uzun uğraşlarım sonucunda, 23 Ekim’de ürünümün yeni kargolandığı bilgisini aldım; fakat nasıl bir ürün gönderildiğini de bilmiyorum.

Ayrıca, daha önce de ablam aynı sayfadan alışveriş yapmış ve yanlış ürün gönderildiği için yaklaşık bir buçuk ay boyunca değişim işlemiyle uğraşmak zorunda kalmıştı. Bu nedenle güvenim tamamen sarsıldı. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.

siparisim-gecikti-iade-talebim-karsilanmadi-ve-guvenim-sarsildi-3.jpg
siparisim-gecikti-iade-talebim-karsilanmadi-ve-guvenim-sarsildi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vakro Siparişim Kargoya Verilmedi İptal Ve İade Taleplerim Karşılanmıyor

profile
Esra
Vakro Boutique | vakronline
30 Ekim 2025 15:39
969

28.10.2025 ve 25.10.2025 tarihlerinde Vakro internet sitesinden Milena elbise olmak üzere iki abiye siparişi verdim (Sipariş numaralarım: vo7946376932 ve vo6619839625). Toplamda 5239,98₺ ödeme yaptım. Siparişlerim için kısa süre sonra “kargoya verildi” bildirimi geldi, ancak aslında ürünler kargoya ...

vakro-siparisim-kargoya-verilmedi-iptal-ve-iade-taleplerim-karsilanmiyor-5.jpg
vakro-siparisim-kargoya-verilmedi-iptal-ve-iade-taleplerim-karsilanmiyor-3.jpg
vakro-siparisim-kargoya-verilmedi-iptal-ve-iade-taleplerim-karsilanmiyor-2.jpg
1 Destek

Siparişim 25 Gündür Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

profile
Berivan
Vakro Boutique | vakronline
23 Ekim 2025 13:57
606

28 Eylül tarihinde Vakronline üzerinden 2.499 TL tutarında bir tesettür elbise siparişi verdim. Siparişim alındı ve kargoya verildi olarak görünüyor fakat 25 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Herhangi bir gönderi ya da takip kodu da tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

siparisim-25-gundur-teslim-edilmedi-magdur-edildim-6.jpg
siparisim-25-gundur-teslim-edilmedi-magdur-edildim-5.jpg
siparisim-25-gundur-teslim-edilmedi-magdur-edildim-4.jpg
siparisim-25-gundur-teslim-edilmedi-magdur-edildim-3.jpg

Siparişim Gönderilmedi, Hakaret Ve Mağduriyet Yaşadım!

profile
Özlem
Vakro Boutique | vakronline
12 Ağustos 2025 23:01
887

11 gün önce Vakronline.com web sitesi üzerinden tesettür abiye siparişi verdim ve 1850₺ tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: VO1816812568). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Firma ile WhatsApp ve Instagram üzerinden iletişime geçtiğimde...

2 Destek
3 Yorum

Yanlış Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Meryem
Vakro Boutique | vakronline
21 Ekim 2025 13:34
515

18.10.2025 tarihinde Instagram üzerinden Vakro Giyim’den Mileno siyah elbise siparişi verdim. Sipariş numaram VO6547992949’dur. Yanlışlıkla aynı üründen iki adet sipariş oluşturdum ve toplamda 2.619,99 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Teslimat adresim İstanbul’dur. Sipariş sonrası firmayla iletişime g...

Benzer Şikayet Yaz