Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35649645

Tesettür Elbise Yanlış Beden Ve Kalite, Kargo Gecikmesi Ve Satıcı Cevapsızlığı

profile
Nehir
Vakro Boutique | vakronline
05 Nisan 00:24
308

Vakro adlı sayfadan 23.03.2025 tarihinde tesettür bir elbise sipariş ettim. Nikahım için aldığım bu ürün, söylenilen tarihte kargoya verilmedi. Ben de satıcıya yazdığımda, “değişim yapalım, bu daha hızlı olur” diyerek bana farklı bir ürün önerdiler ve zaman baskısından dolayı istemeyerek de olsa kabul etmek zorunda kaldım.

Gelen ürün ise hem kalite olarak çok kötüydü hem de beden olarak tamamen yanlıştı. Normalde 34 beden giyiyorum, bana gönderdikleri 36 beden elbise tek bacağımdan zor geçti. Tesettür elbisesi olarak aldığım bu ürün, beden ve kalıp olarak açıklamalara hiç uymuyor. Eğer nikahım olmasaydı bu değişimi zaten kabul etmezdim ancak zor durumda kaldığım için “en kötü ne olabilir ki” diyerek onayladım ve sonuç tahminimden çok daha kötü oldu.

Ürün bugün Yurtiçi Kargo ile elime ulaştı. Toplamda kargo ve vergilerle birlikte 2.919,99 TL ödedim. Kargo elime geçer geçmez satıcıya WhatsApp üzerinden defalarca yazdım ve aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, mesajlarıma ve aramalarıma kesinlikle dönüş yapılmıyor.

Bu nedenle, hem yanlış yönlendirme hem de beden/kalite problemi sebebiyle ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca satıcının müşteriye geri dönüş yapmaması ve bu iletişim sorunuyla ilgili de acilen dönüş bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gecikti, İade Talebim Karşılanmadı Ve Güvenim Sarsıldı

profile
Meryem
Vakro Boutique | vakronline
23 Ekim 2025 14:50
1.492

27 Eylül’de Instagram üzerinden Vakro Tesettür Giyim’den vo9353749941 kodlu elbise siparişimi verdim ve internet siteleri üzerinden kredi kartı ile 2.500 TL ödeme yaptım. Siparişin 15 gün içinde kargolanacağı belirtilmişti ancak 25 gün boyunca ürünüm kargolanmadı. Bu süreçte WhatsApp üzerinden ileti...

siparisim-gecikti-iade-talebim-karsilanmadi-ve-guvenim-sarsildi-3.jpg
siparisim-gecikti-iade-talebim-karsilanmadi-ve-guvenim-sarsildi-2.jpg

Nikah Elbisemi Geciken Teslimat Ve 2700 TL İade Talebi

profile
Gülcan
Vakro Boutique | vakronline
17 Mart 17:22
374

26.02.2026 tarihinde nikahım için Vakronline üzerinden bir elbise sipariş ettim. Siparişi oluşturduğum sayfada ürünün ön sipariş olduğu ve bu nedenle 15–20 gün içinde sevkiyat sağlanacağı yazıyordu. Nikah tarihimi özellikle ilettim, buna rağmen yetişmeyeceğiyle ilgili hiçbir uyarıda bulunulmadı. Bu ...

1 Destek

Siparişim 25 Gündür Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

profile
Berivan
Vakro Boutique | vakronline
23 Ekim 2025 13:57
606

28 Eylül tarihinde Vakronline üzerinden 2.499 TL tutarında bir tesettür elbise siparişi verdim. Siparişim alındı ve kargoya verildi olarak görünüyor fakat 25 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Herhangi bir gönderi ya da takip kodu da tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

siparisim-25-gundur-teslim-edilmedi-magdur-edildim-6.jpg
siparisim-25-gundur-teslim-edilmedi-magdur-edildim-5.jpg
siparisim-25-gundur-teslim-edilmedi-magdur-edildim-4.jpg
siparisim-25-gundur-teslim-edilmedi-magdur-edildim-3.jpg

Kargoya Verilmeyen Siparişimin İptali Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Melisa
Vakro Boutique | vakronline
28 Ağustos 2025 18:27
979

26 Ağustos’ta Vakroonline internet sitesi üzerinden 2519 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Sipariş sonrası ertesi gün, ürünün kargoya teslim süresini öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ürünün 7-15 iş günü içinde kargoya verileceği belirtildi. Bu süre, elbiseye ihtiyacı...

kargoya-verilmeyen-siparisimin-iptali-ve-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
kargoya-verilmeyen-siparisimin-iptali-ve-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz