to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2025 tarihinde Vakro Tesettür Giyim’den şal detaylı volan elbise (lacivert, 44 beden) siparişi verdim. Sipariş numaram: vo4181554946. 2.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi verdikten hemen sonra WhatsApp üzerinden iletişime geçerek iptal ve iade talebinde bulundum. Ancak ürünün ön sipariş olduğu, sistemde otomatik olarak bu şekilde göründüğü ve yalnızca renk değişimi yapılabileceği, iptal veya iade işlemi yapılamayacağı iletildi.
Ürünün ön sipariş olduğu bilgisi, fiyat bilgisinin hemen üstünde oldukça küçük bir şekilde yer alıyordu ve bu durum sipariş sırasında dikkat çekici değildi. Ayrıca ürünün kargoya verildiği söylense de, 5 gündür kargo firmasının sistemine düşmediği için teslimat da gerçekleşmedi ve bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı.
Siparişimin iptal edilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde Vakronline adlı internet sitesinden “şal detaylı volan elbise” siparişi verdim (Sipariş No: vo4892566674). 1779,99 TL tutarındaki bu siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Firma ile WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçt...
27 Eylül’de Instagram üzerinden Vakro Tesettür Giyim’den vo9353749941 kodlu elbise siparişimi verdim ve internet siteleri üzerinden kredi kartı ile 2.500 TL ödeme yaptım. Siparişin 15 gün içinde kargolanacağı belirtilmişti ancak 25 gün boyunca ürünüm kargolanmadı. Bu süreçte WhatsApp üzerinden ileti...
26 Ağustos’ta Vakroonline internet sitesi üzerinden 2519 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Sipariş sonrası ertesi gün, ürünün kargoya teslim süresini öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ürünün 7-15 iş günü içinde kargoya verileceği belirtildi. Bu süre, elbiseye ihtiyacı...
18.10.2025 tarihinde Instagram üzerinden Vakro Giyim’den Mileno siyah elbise siparişi verdim. Sipariş numaram VO6547992949’dur. Yanlışlıkla aynı üründen iki adet sipariş oluşturdum ve toplamda 2.619,99 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Teslimat adresim İstanbul’dur. Sipariş sonrası firmayla iletişime g...
14 Temmuz 2025 tarihinde Vakroline’dan şal detaylı volan siyah elbise siparişi verdim (Sipariş No: VO2816815758). Siparişin Samsun’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ödemeyi kartla, kargo ücreti dahil toplam 2.099,99 TL olarak gerçekleştirdim. Mesafeli Satış Sözleşmesi ve 4077 sayılı Tüketi...
Yorumlar