to read complaints and reviews, or file yours.İade Reddedildi Ve 3000 TL Geri Ödeme Yapılmadı
Vakronline üzerinden 36-38 beden olarak sipariş verdiğim bir üründe mağduriyet yaşıyorum. Sipariş verdiğim ürün bana standart beden olarak gönderildi ve gelen ürün üzerime oldukça büyük olduğu için beğenmeyip iade etmek istedim. Ancak internet sitesinde iade seçeneği bulunmasına rağmen “iade yapamıyoruz” denilerek iadem kabul edilmedi, zorunlu olarak sadece değişime yönlendirildim.
23 Mayıs’tan itibaren bu süreç devam ediyor. Değişim için benden tekrar kargo ücreti alındı, buna rağmen gönderilen ürünün da bana uymadığını ve ürünü istemediğimi açıkça iletmeme rağmen bu kez de iadem hiçbir şekilde kabul edilmiyor. Toplamda yaklaşık 3000 TL tutarında kart ile ödeme yaptım ve sipariş numaram vo8921948534 olmasına rağmen, ödememin banka hesabıma veya kartıma yansıtılması sağlanmıyor.
İnternet sitesinde iade seçeneği olmasına rağmen bunun uygulanmaması, zorla değişime yönlendirilmem ve sonrasında da ürünü istemediğimi belirtmeme rağmen iademin reddedilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, 3000 TL’lik ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş ettiğim ürün beden olarak yanlış gönderildi, iade seçeneği reddedildi, zorla değişim yönlendirildim ve hâlâ iadem gerçekleşmedi. 3000 TL tutarındaki ödememin iadesini talep ediyorum ve süreci çok olumsuz buluyorum.
