to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen 2500 TL Ücretin Geri Ödemesi Gecikiyor
22 Haziran 12:5548
Vakro Online üzerinden yaptığım alışverişte, kredi kartımla ödediğim 2.500 TL’lik ürünün iadesini gerçekleştirdim ve ürün kargo ile Hizan’dan gönderilip firmaya teslim edildi. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır para iadem yapılmıyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm her seferinde yalnızca oyalandım, net bir tarih ya da açıklama verilmedi ve son olarak para iadesi yerine sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ben ürün değişimi istemiyorum, yasal hakkım olan ücret iadesini talep ediyorum.
Vakro Online’ın, iadesi kabul edilen ve kendilerine teslim edilen ürün için 2.500 TL’lik ödemenin en kısa sürede kartıma eksiksiz olarak geri yatırılmasını istiyorum.
