Geç Teslim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Nedeniyle Sipariş İptali Ve Tam İade Talebi

Vakro’nun online sitesi üzerinden 30 Haziran tarihinde “Milena Taşlı Premium Elbise – Beyaz” ürününü vo2699592524 numaralı sipariş ile satın aldım. Siparişimin geç teslim edileceğini öğrendim ve bu süreçte müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım, muhatap olabileceğim kimseye erişemiyorum.

Hem ürünün zamanında elime ulaşmayacak olması hem de iletişim kuramıyor olmam nedeniyle siparişimin iptal edilmesini istiyorum. Bu sipariş için yaptığım ödemenin tamamının Yapı Kredi banka hesabıma geri iade edilmesini talep ediyorum. Gerek iptal işleminin hızlıca yapılmasını gerekse müşterilerin ulaşabileceği bir iletişim kanalının aktif hale getirilmesini bekliyorum.