to read complaints and reviews, or file yours. 
13.04.2026 tarihinde Vakronline üzerinden Adelena toz pembe takım isimli ürünü vo7625178395 sipariş numarasıyla, yaklaşık 2.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde açıkça görülen siyah lekeler, delikli dikiş hataları ve çeşitli kusurlar bulunduğunu fark ettim. Ürünün defolu (ayıplı) olduğu fotoğraflarla da açıkça sabittir.
Durumu firmaya iletmeme rağmen tarafıma “üründe defo yoktur” şeklinde geri dönüş yapılması gerçeği yansıtmamaktadır. Ürünün bariz şekilde kusurlu olmasına rağmen site iade kabul etmediğini, yalnızca değişim yaptığını belirtmektedir. Defolu bir ürün geldiği ve aynı sorunla tekrar karşılaşma ihtimalini göze almak istemediğim için değişim değil, bedel iadesi talep ediyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği ayıplı malda tüketicinin iade hakkı bulunduğunu hatırlatıyor, bu kapsamda Adelena toz pembe takım için ödediğim yaklaşık 2.000 TL tutarındaki ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Talebim karşılanmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
03.03.2026 tarihinde vakronline.com üzerinden “Mavera Taşlı Premium Elbise – Siyah” adlı ürünü ön sipariş olarak satın aldım ve 2.719,99 TL ödeme yaptım. Siparişim vo7549644489 numarasıyla oluşturuldu ve ürünün 15 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürün elime ...
11.03.2026 tarihinde Vakro online üzerinden Vakro isimli işletmeden vo9187121521 sipariş numarası ile siyah bir elbise satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satıcı daha sonra benimle iletişime geçerek ürünün tedarik edilemediğini, bunun yerine farklı renkte bir ürün gönderebilecekl...
Instagram üzerinden sık sık alışveriş yapan biri olarak “Vakronline” isimli Instagram sayfasından bir takım satın aldım. Ürün 13 Mart saat 13:21’de elime ulaştı. Paketi açıp ürüne baktığımda defolu olduğunu gördüm, daha denemeden hemen sayfaya fotoğraflarını gönderdim. İlk dönüşlerinde ürünü terzid...
Vakronline web sitesinden VO3732133545 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında hem defolu olduğunu hem de yanlış beden gönderildiğini fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan hemen site üzerinden iletişime geçtim ve yaşadığım sorunu bildirdim. Ancak tarafıma yalnızca değişim...
08.03.2026 tarihinde Alvina’nın internet sitesinden 3441 numaralı, ceketi taşlı üçlü takım siparişi verdim. Pudra ve siyah renk olmak üzere iki adet takım aldım, ücretini de peşin olarak ödedim. Ürünlerimi beklerken tarafıma dönüş yapılarak ürünlerin defolu olduğu, istersem ürün değişimi yapılabilec...
Yorumlar