Yeni Balance Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Kalite Sorunu

Yaklaşık 5 gün önce aldığım New Balance spor ayakkabıyı sadece 3 kez giymeme rağmen taban kısmındaki yazı belirgin bir şekilde silindi. Aynı zamanda içinden ufak ufak parçalar çıkıyor ve hafif kararmalar var. Aynı markadan daha önce aldığım ayakkabılarda böyle bir sorun yaşamamıştım; bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı ve 5 gün önce alınan bir ayakkabının bu kadar deforme olmasının normal olup olmadığını gerçekten merak ediyorum.

Ürün kalite olarak beklentimi kesinlikle karşılamadı. Faturam hâlâ duruyor. Ayakkabının incelenerek üretim kaynaklı bir problem varsa kabul edilmesini ve ürünün iadesi ya da değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.