Vakkorama’dan Satın Aldığım Ayakkabıda Üretim Hatası Ve İade Sürecinde Sorun

Vakkorama’nın online mağazasından New Balance 740 model ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, yan filelerinde belirgin eşitsizlikler olduğunu fark ettim. Siparişimi teslim aldıktan yalnızca bir gün sonra bu durumu tespit ettim ve RS250020930280 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum.
Ürünü iade için gönderdiğimde ürünü giyindikten sonra fark ettiğim için iade için incelemeye gönderdiklerini belirttiler.
Ürünümün iadesini talep ediyorum. Kısa sürede yaşadığım bu sorunun çözülmesini ve tarafıma doğru bilgilendirme yapılmasını rica ederim. İşaretli yerdeki filelerin eşitsizlikleri dikkat çekiyor. Böyle köklü bir firmanın mağdur etmeden çözüme kavuşturacağına inanıyorum.
Değerli Vakkorama Dostu, Kurulduğumuz günden bu yana en önem verdiğimiz konu, müşterilerimizin memnuniyetidir. Vakkorama dostlarından gelen övgüler kadar olumsuz geri bildirimler de bizim için çok kıymetli. İletmiş olduğunuz memnuniyetsizliğiniz ile ilgili gerekli inceleme yapılarak, en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakkorama Müşteri İlişkileri
Değerli Vakkorama Dostu, Geri bildiriminizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Vakkorama'ya göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakkorama, Müşteri İlişkileri
Sorunum çözüldü çok teşekkür









