to read complaints and reviews, or file yours. 
Vakkorama Online Sitesi üzerinden Outlet birkaç ürün aldım. Alırken sitede ürünler birer adet olarak gözüküyordu. Firma bana defolu, hasar görmüş ve defalarca denenmiş ayıplı mal gönderimi yaptı. RS240012355701 numaralı siparişimde Vakkorama Yeşil Deri Terlik alt taban orta kısımda siyahlık vardı, ürün defalarca denenmiş, hasarlı olarak gönderildi. Aynı siparişte C/MEO Açık Yeşil Desenli Askılı Bluz de leke vardı.
RS240012390327 numaralı siparişimde Saylor Mavi Çiçek Elbise marka etiketi kopuktu, bunu gördüğümde denemedim bile, ürün yine defalarca denenmiş, hasarlı bir şekilde, ayıplı ürün olarak tarafıma iletildi. Bu ürünler mağazalardan hiçbir şekilde inceleme yapılmadan gönderilmiş gözüküyor. Gönderilen mağazalara ait kamera kayıtlarında çıkacağını düşünüyorum.
Kargo firmaya ulaşmasına rağmen inceleme adı altında para iademi gerçekleştirmiyorlar. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve firmaya e-posta göndermeme rağmen hala iademi bekletiyorlar. Bu şekilde müşteriye ayıplı, defalarca denenmiş ve defolu ürünü yıkmaya çalışan şirket politikanızı kınıyorum. Sürecin kısa şekilde sonuçlandırılarak para iademin yapılmasını istiyorum. Outlet ürünlerini alırken iki kere daha düşünmek lazım. Mağazanın gerçek anlamda müşterisiyim. Defalarca alışveriş yaptım. Outlet kısmında ciddi problem var. Gerçekten yakışmıyor.
Vakkorama online mağazasından satın aldığım bluzu, büyük geldiği için hiç kullanmadan ve etiketi üzerinde olacak şekilde iade ettim. İade işlemini 1 hafta önce başlattım ve ürün ertesi gün firmaya ulaşmasına rağmen, hala herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: RS250022360611. İade sür...
Vakkorama mağazası online sitesinden RS240016030353 ve RS240016065613 numaralı iki adet berjer koltuk siparişi verdim. Ürünler bir türlü gelmedi. Sitede belirtilmediği halde iletişim kurduğumda mobilya tarzı ürünlerin yeniden yapım! Olduğu için 10 günde geleceği söylendi. Aradan bir aya yakın süre g...
Bu durum sanırım Vakkorama'nın satış tekniği. Birebir aynı durum benim de başıma geldi. Üstelik benim durumumda bana faturayı da e-posta ile göndermediler. Ben müşteri olarak, benim e-posta adresimi alın faturayı gönderin diye belirtmem bu çalışanın görevi. Aldığım çantayı iade etmek için 1 gün sonr...
Vakkorama mağazasından online bir alışveriş yaptım. Bu zaten ilk başarısız alışveriş deneyimim değil. 8000 TL ödeyerek 37 numara bir Birkent stok terlik satın aldım, fakat bedeni ayağıma olmadı. Ürün geldikten hemen sonra 38 numarasını da satın aldım. 37 numarayı iade etmek için Yurtiçi Kargo’ya tes...
Vakkorama dan 17/11 satın almış olduğum ayakkabı 20/11 de teslim edildi. Ürünün birinin altı pis bir şekilde gönderilmiş. Ya reyondaki denenmiş altı kirli ürünü göndermişler ya da birinin iadesini bana göndermişler. 22/11 09.30 da müşteri hizmetleriyle konuşmamız da beyefendi mağazadan değişim yapa...
Yorumlar