Vakkorama'da Sprayground Çantasının Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sprayground marka bir sırt çantasını 28 Ağustos tarihinde Vakkorama üzerinden, 752 numaralı sipariş ile satın aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Şu ana kadar Vakkorama müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım. Siparişimle ilgili kargo bilgileri, ürünün nerede olduğu ve ne zaman tarafıma teslim edileceği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, eğer ürün gönderilemiyorsa da siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin gerçekleştirilmesini istiyorum.

Şikayetin Z**** Ç***** Ö****** adına değerlendirilmesini rica ederim.