to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Park Vakko mağazasından 7.250 TL ödeyerek kredi kartı ile aldığım babeti sadece bir kez giydim ve ayağımda ciddi şekilde yara ve kanama yaptı. Ürünü aldıktan üç gün sonra, fatura tarihi geçmeden mağazaya giderek yaşadığım sorunu ve sadece bir kez giydiğimi belirttim. Mağaza çalışanları ise ayağımdaki yarayı görmelerine rağmen, ürünü birkaç gün daha giymemi ve zamanla açılacağını söylediler. Ayrıca ürünü incelemeye göndermemin de bir anlamı olmayacağını, boşuna 20 gün bekleyeceğimi ifade ettiler. İade veya değişim hakkım olup olmadığı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve yaşadığım mağduriyetle ilgili çözüm sunulmadı.
Daha önce Vakko’dan aldığım ürünlerde böyle bir sorun yaşamamıştım. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve markanın hem ürününün hem de müşterisinin arkasında durmamasından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürün iadesi talep ediyorum.
28 Eylül 2025 tarihinde Kayseri Park Vakko Boutique mağazasından aldığım Vakko Monogram Seyahat Çanta Valiz ürününü, henüz ilk kullanımımda kenar fitillerinde atma ve yırtılma, teker kısmında ise açılma sorunlarıyla karşılaştım. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle, ürünü aynı mağazaya teslim ...
Vakko’dan online olarak yaklaşık 3.000 TL’ye kredi kartı ile satın aldığım babet ayakkabıyı, garantisi henüz dolmamışken sadece üç kez giydikten sonra ciddi şekilde soyulma problemi yaşadım. Sorunu bildirmek için mail attım ve ürün incelemesi için göndermem istendi. İnceleme sonucunda ise problemin ...
17.04.2024 tarihinde Vakko çanta ve ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 2 sefer giymiş olduğum halde iç deride yırtılma ve serçe parmaklarımı dikiş hatasından dolayı yara yapmış olması nedeni ile değişime gönderdim. Mağaza bana 2 sefer hiçbir hata yok diye iade gönderdi. Ben hayatım boyunca bu kadar il...
Sayın Vakko Yetkilileri ve müşterileri, geçtiğimiz sene aquapark Vakko mağazasından aldığım babet ve çanta ile ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti sizinle paylaşmak istiyorum. Satın aldığım babeti çorap ile giymeme rağmen, kısa süre içinde içi adeta soyuldu ve Çarşı pazardan alınmış isimsiz bir ayakk...
Vakko'dan aynı babetten 2 tane aldım. Birini yaklaşık 2 ay kullandım diğerini hiç kullanmadım. Ama ayağımı öyle acıttı ki ürünleri incelemeye gönderdim. Red cevabı aldım. Mağaza çalışanları bile ayağımı gördü ne kadar kızarttığını. İadesini istiyorum
Yorumlar