to read complaints and reviews, or file yours. 
19.06.2023 tarihli faturalı Trendyol üzerinden almış olduğum Vakko marka çantamın saplarının ipleri çıktı, çok kötü görünüyor ve bu şekilde kullanmam mümkün değil. Trendyol üzerinden aldığım satıcı, 15 ayı geçen fatura tarihinden dolayı alamayacaklarını bildirirken, Vakko mağazaları da bizden almadığınız için tamiri konusunda destek olamayız diyorlar. Ne yapacağım peki, kimse almıyor. Tamir etmiyor, çanta çöp mü olsun?
Vakko online sayfasından aldığım çantanın saplarında soyulmalar, kulp kısımlarında da Deriden ayrılma ve açılmalar oluştu. Garanti kapsamında incelemeye gönderdim fakat tamiri olmadığını ve artık stoğu olmadığını için yenisini de veremediklerini, iade edebileceğimi söylediler. Ama aldığım zaman ücre...
Vakko'dan eşimin hediye olarak aldığı çantayı sadece 2kere kullandım 2. Kullanışımda çapraz sapı elimde kaldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise alındığı tarih 15ayı geçtiği için hiçbir destek veremeyeceklerini bildirdiler. Bu çok üzücü ve saçma hatta bu markaya yakışır bir tavır değil. Alelade bi...
2023 yılının 8. ayında Vakko online sitesinden aldığım çantamın hiçbir yerinde problem olmamasına rağmen, hatta ilk önce saplarda deforme olur diye düşünmeme rağmen, bunun yerine köşe fitillerinde atmalar ve deformeler oldu. Müşteri hizmetleri kendine kural koymuş; tüketici yasasından hariç 15 ay do...
1 yılı dahi dolmayan Vakko internet mağazasından almış olduğum Vakko markanın çantamın alt kısmında kırılma meydana geldi. Garantili ürün kapsamında değişim veya onarılması adına Erzurum MNG AVM Vakko Boutique mağazasına 09.02.2025 tarihinde teslim ettim. 9 Şubat sonrasında müşteri hizmetlerini süre...
Tuzla Vakko şubesinden satın almış olduğum Vakko monogram çantada, resimlerdeki şekilde şekil bozukluğu oluşması üzerine, çantayı satın aldığım Tuzla Marina Vakko şubesine başvurdum. Çantayı satın alırken iki yıl garanti süresi olduğunu söylemelerine rağmen, on beş ay garanti süresinin dolduğu, ayrı...
Yorumlar