Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden adıma açılan zorunlu BES sözleşmesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. İlk maaşım yattığında çalıştığım kurum tarafından doğrudan kesinti yapıldı, ancak bu kesinti uzun süre e-Devlet’te görünmedi. Yaklaşık bir hafta sonra sözleşme yürürlüğe girmiş olarak göründü ve o sırada da tarafıma aramalar yapıldı, fakat ben bu sisteme kendi isteğimle, bilinçli bir onay ve imza vererek girmedim.
Şu an sistemde yaklaşık 592 TL tutarında kesinti ve birikim görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik sesli yanıta yönlendirildim, iptal için yönlendirmeleri takip edip ilgili tuşlara bastım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım ve iptalim gerçekleşmedi. Bu süreçte çıkışımın yapılmaması ve işlemlerin benim rızam dışında otomatik yürütülmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki zorunlu BES sözleşmemin derhal iptal edilmesini ve şu ana kadar kesilen yaklaşık 592 TL tutarındaki birikim ve kesintinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Müşteri numaram var
Yorumlar