to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank’ın kredi kartlarını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 24.05.2026 tarihinde 9707 ile biten VakıfBank Clic...k kredi kartıma 649 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın iadesi için öncelikle sesli yanıt sistemi üzerinden talepte bulundum ancak olumsuz sonuçlandı. Ardından müşteri
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden çocuklarım adına açmış olduğum hesaplara, yapılan son uygulama güncellemesinden son...ra erişemiyorum. Daha önce mobil aktivasyon şifresi ile kendim rahatlıkla giriş yapabiliyorken, güncellemeden sonra uygulama kimlikle giriş istiyor ve bu adımları doğru şekilde yap
Yaklaşık 7 yıldır VakıfBank Worldcard kredi kartı müşterisiyim. Bu süre boyunca kartımı hiç kullanmadım ve limitim 1 TL ...olarak görünüyordu. Yaklaşık 20 gün önce kart limitimi 30.000 TL’ye yükselttim ve yalnızca küçük tutarlı, 4 taksitli bir alışveriş yaptım. Bunun hemen ardından 31.05.2026 tarihinde
Amazon.com.tr üzerinden yaptığım alışverişte, henüz kargoya verilmeden siparişimi iptal ettim. 20 Mayıs 2026 tarihinde A...mazon tarafından tarafıma iadenin gerçekleştirildiğine dair bir referans numarası paylaşıldı. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen VakıfBank kredi kartıma bu iade tutarı herh
VakıfBank Platinum 8803 ile biten World kredi kartımdan 07.05.2026 tarihind...e “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 999,00 TL kesinti yapılmıştır. Banka tar
VakıfBank kredi kartıma bağlı sanal kart oluşturmak isterken bugün mobil bankacılık uygulaması üzerinden sorun yaşıyorum.... Sanal kartı özellikle Visa veya mastercard olarak oluşturmak istememe rağmen sistem her seferinde yalnızca Troy olarak sanal kart tanımlıyor ve Visa/mastercard seçeneği sunmuyor.
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 22 Mayıs tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Kartı alır...ken herhangi bir aidat olmayacağını sözlü olarak beyan edilmesine rağmen aidat alınmıştır bu aidatın yansıtılmasını kabul etmiyorum. 999 TL tutarındaki kart aidatının tarafıma iade
VakıfBank’a ait, sonu 0568 ile biten bireysel kredi kartıma 13.03.2026 tarihinde ekstreme 869 TL tutarında yıllık üyelik... ücreti yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden ekstre detaylarımı kontrol ederken fark ettim. Kartım hâlihazırda aktif olarak kullandığım, düzenli harcama yaptığım bir karttır.
VakıfBank’a ait yaklaşık bir yıldır kullandığım Golf kredi kartıma 22.04.2026 tarihinde ekstreme 869 TL tutarında kart a...idatı yansıtıldığını gördüm. Şu ana kadar kartı kullanırken böyle bir ücretle hiç karşılaşmamıştım, bu ilk kez oldu. Herhangi bir ek hizmet talebim veya buna ilişkin onayım olmama
Yaklaşık 16 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve 2–3 yıldır da sonu 6136 olan Platinum Plus Metal kredi kartını kullanıyorum.... 13 Mayıs 2026 tarihli ekstreme 1.800 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iptali ve iadesi için bankanızla iletişime geçtim; ancak talebime olumsuz
24 Nisan 2026 tarihinde saat 03:16’da VakıfBank’a ait 8898 ile biten kredi kartımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olma...dan, herhangi bir onay kodu gönderilmeden 10.509 TL tutarında Zara internet alışverişi yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim, işlem sırasında SMS ile bilgilend
VakıfBank Platinum kredi kartımı 5 yıldan uzun süredir düzenli olarak kulla...nan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Kartımı her ay alışveriş ve o
İstanbul Ataşehir İçerenköy’de bulunan VakıfBank şubesinden VakıfBank Grint kredi kartı aldım. Telefon numaramı değiştir...diğim dönemde kartımda yaklaşık 2.600 TL civarında borcum vardı. Numaram değiştiği için mobil bankacılık uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamadım ve borcumu da düşük sandığım iç
VakıfBank’a ait sonu 5168 ile biten bireysel kredi kartıma 16.05.2025 tarihinde 869 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ya...nsıtılmıştır. Bu ücretin hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasında, kart çı
VakıfBank kredi kartımdan 868,33 TL “kart ücreti” adı altında rızam dışında kesinti yapılmış ve hesabım eksi bakiyeye dü...şürülmüştür. Uygulamaya yalnızca doğum günü bildirimini görmek için giriş yaptığımda bu borçla karşılaştım. Bankayı aradığımda bunun “kart ücreti” olduğu söylenmiş, ancak bu ücret
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 23 Mayıs 2026 tarihinde Platinum kredi kartımdan ...999 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Aidatın iadesi için bankayla görüştüğümde, 6 ay boyunca her ay 15.000 TL harcama yapmam karşılığında 999 TL iade edileceği, ancak
Son dört hanesi 5472 olan VakıfBank Gold kredi kartıma, 23 Mayıs 2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık üyelik aidatı ya...nsıtılmıştır. Aktif olarak kullandığım bu kredi kartımdan alınan söz konusu 869 TL’lik yıllık kart aidatının, ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep
VakıfBank nezdindeki hesabım üzerinden, bilgim, onayım ve imzam olmadan adıma Troy Click kredi kartı tanımlandığını 01.0...6.2026 tarihinde fark ettim. Ben bu zamana kadar yalnızca banka kartımı kullandığımı düşünürken, işlemlerin karekod üzerinden, hiç kullanmadığım ve varlığından dahi haberim olmayan
Sayın yetkili, Son dört hanesi 2799 olan VakıfBank World kredi kartıma, 24 Mayıs 2026 tarihinde 869 TL kredi kartı yıll...ık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Bu 869 TL tutarındaki aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal/iade edilmesini talep
VakıfBank kredi kartımı bu yılın başında, müşteri hizmetleri arayıp kredi kartı başvurusu önerdiği için açtırdım. Görüşm...e sırasında kartın 25 bin tl’ye kadar faizsiz kullanım imkanı olacağı söylendi, ancak kartı hiç çekip kullanmadım. Herhangi bir harcama yapmadığım bu Platinum kredi kartıma 29 Nis
`nlu yıllık kart ücreti yansıtılmasını haksız ve yersiz buluyorum. Yaklaşık üç yıldır VakıfBank World klasik kredi kart...ı müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmaktayım. Buna rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yıllık kart ücreti adı altında hesabımdan bu tutarın çekilmesini kabul e
VakıfBank'a ait sonu 6118 ile biten bireysel kredi kartıma 29.01.2026 tarihinde 559 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ya...nsıtılmıştır. Bu ücretin hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kar
"Teşekkürler para geri iade edildi"
VakıfBank Anında Golden kredi kartı sonu *3194 ile biten kartımdan 15 Mayıs... tarihinde 869 TL tutarında kredi kartı aidatı çekildi. Bu ücret iznim ve o
VakıfBank kredi kartımı kaybettiğim için yaklaşık iki haftadan daha uzun süre önce müşteri hizmetlerini arayarak kartımı... iptal ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum. Bana en geç 5 gün içinde yeni kartın ulaşacağı söylendi ancak haftalar geçmesine rağmen kartım gelmedi. Süreç uzayınca tekrar müşt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100