to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir İstanbul Başakşehir Bahçeşehir Mahallesi’ndeki Taşdelen Su bayisinden cam damacana su alıyordum. Son birkaç aydır siparişlerim düzenli olarak geç getirilmeye başlandı ve getiren kişi her seferinde kafasına göre değişen farklı fiyatlar talep etti. Bu durumdan rahatsız olup bayiyi arayıp durumu ilettiğimde ise hem mağduriyetimin giderilmesi için hiçbir adım atılmadı hem de son derece saygısız bir üslupla, umursamaz bir tavırla karşılaştım.
Tüm bu saygısız ve düzensiz hizmet nedeniyle artık firmayı değiştirdim. Yine de bu bayinin hem fiyat konusunda keyfi uygulamaları hem de müşteriye karşı saygısız yaklaşımı hakkında gerekli uyarıları almasını ve gereken incelemenin yapılmasını, diğer müşterilerin aynı sorunları yaşamamasını istiyorum.
Taşdelen cam damacana, cam su pompası ile birlikte 10 yıldır kullanıyoruz. Evde yedek cam damacanaya cam su pompasını takarken elimizde tuz buz oldu damacana, öyle aşırı bir hareket veya pompanın cam kısmının düşmesi bile söz konusu değil. Muhtemelen zaten çatlak bir damacanaydı. Bayiyi aradığımızda...
Vakıftaşdelen'den cam damacana su aldım. 2 ay sonra dağıtım firması, anlaşmalarının bittiğini söyledi. Gelip damacanayı da almadılar, paramı da ödemediler. Kapı kapı elimde damacanayla geziyorum, Vakıftaşdelen bayilerinde bu kadar ilgisizlik görmedim. Defalarca aradım, 'Damacananızı gelip alın' diye...
Cumartesi günü saat 11:00 sularında, Vakıf Taşdelen firmasından su siparişi verdim. Yaklaşık üç saat beklememe rağmen su gelmedi. Firmayı aradığımda bölge bayilerinin kapalı olduğunu, başka bölge bayilerinin destek vereceğini, Pazar günü bütün bayiler kapalı olduğu için Cumartesi günü akşam toplu se...
Vakıf Taşdelen Gaziosmanpaşa şubesinden sabah saat 9'da verdiğim siparişler, gün içinde saat 17.00'ye kadar tarafıma teslim edilmiyor. Bu sorun en az 5-6 kez, belki de 10 defadan fazla tekrarlandı. Her seferinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sadece bayiye bildirildiği söylendi ve herh...
Vakıf Taşdelen su, 700 liralık depozito ücretini ödememek için buradan onlarca şikayet alarak ne kadar kayba uğruyor acaba? Vizyonsuzlukta gelinen ileri seviye. Genel müdürlük veya çağrı merkezlerinin bayilerine asla sözü geçmiyor. Henüz bayilerini yönlendiremeyen bir markanın suyunu içmek mümkün mü...
Yorumlar