to read complaints and reviews, or file yours. 
Vakıf Katılım Bankası'nın müşterisi olmak ve kredi başvurusu yapmak için bütün bilgileri giriyorsunuz fakat müşteri temsilcisine bağlanmıyor. 'Birazdan bağlanacaksınız' deyip duruyor. Saatlerce bekledim, bu kadar basit bir işlem için bağlanmıyor. İlk defa böyle bir sorun bu bankada yaşamaktayım.
Vakıf Katılım'a kredi kartı başvurusu yapmak ve müşteri olmak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır mobil uygulama üzerinden başvuru sürecim sistemde takılı kalıyor ve ilerleyemiyorum. Birkaç kez uygulamayı silip tekrar yükledim ama sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı da defalarca denedi...
Dört gündür sürekli bütün işlemleri tamamlayıp görüntülü görüşme adımına gelmeme rağmen vakıf katılım bankası müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Birazdan bağlanacaksınız ekranı çıkmasına rağmen 30dk aşkın bekleme süreleri geçiyor ama hiçbir cevap alamıyorum. Sorunun ivedilikle giderilmes...
Vakıf katılım bankası mobil giriş yapamadım. Sabah tan beri müşteri hizmetleri ile görüşüyorum bana sürekli "ana menüye yönlendiriyorum T. C. Kimlik 3 ve 2 yi tuşlayın. Size yardımcı olunacak deniliyor. Çözüm bulunamadı. Beni sürekli Şube sizin sorunu çözer deniyor. İşlem yaparken 1 çağrı personeli"...
Yorumlar