to read complaints and reviews, or file yours.Vakıf Katılım Bankası İle Yaşanan Kredi Kartı Sorunları
Vakıf Katılım Bankası'ndan kredi kartı aldım, vergi ödemelerine taksit yapıyorlar sandım. Kampanyaya katıldığım halde taksit yapmadılar. Müşteri hizmetlerini aramak istedim, bana internet bankası şifresi girin dedi. Girdim, yanlış dedi. Mobil uygulamaya onay kodu dedi. Onu dedi, bunu dedi. İki gündür bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine sinir hastası oldum. Kartımı kapatın diyorum, bunu şubenizden yapabilirsiniz diyorlar. Kartı mobil bankacılıktan veriyor ama şubede iptal edebilirsiniz diyor. Faizden uzak duralım diyoruz ama bu durumlar insanı verem ediyor. Muhatap bulamıyoruz. Bunların kartı ile Ziraat Bankası ATM'sinden para yatırmak istedim, ATM parayı kaptı. Vakıf Katılım'ı aradım, bildirdim. Bir ay sonra 1200 lira eksik para yattı, aradım. Bizimle alakası yok, Hakem Heyeti'ne gidin dediler. Müşterilerine sahip çıkmıyorlar. Şubeme gitmeden kartımı iptal edin. En kısa zamanda gidip hesabımı da kapatacağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve önerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Talebiniz incelemeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunar, işlerinizde kolaylıklar dileriz. Saygılarımızla, Vakıf Katılım Bankası
Teşekkür mü İlk fırsatta gidip hisse senetlerimi başka aracı kuruma aktarıp paramı çekip kredi kartını iptal edeceğim
