to read complaints and reviews, or file yours. 
Vakıf Katılım Bankası 'nda bloke olan mobil bankacılık şifremi müşteri temsilcisi telefon yardımıyla yenisini oluşturamadı. ATM kartım da geçen hafta bankamatik tarafından yutulduğu için mobil bankacılık şifresini alamadım. Şifre almak sadece ve sadece elinizde banka kartı varsa çalışıyor. ATM kartınız yoksa kendi imkanlarınızla şifre almanız özellikle cuma mesaiden sonra, pazartesi mesai başlangıcına kadar imkansız. Ne güzel bir sistem değil mi? Vakıf Katılım ile çalışan hesap sahiplerine geçmiş olsun. Müşteri mağduriyetinde lidersiniz! Bir de şu Arapça karşılama anonsu nedir ya... Biraz yerli ve milli olalım.
Vakıf Katılım Bankası'ndan bankamatik kartı aldım, şifre alacağım ve mobil bankacılık şifresi bloke oldu. Bloke olduğu için mobil bankacılık şifresini almak için müşteri temsilcisini aradım. Bir saatte sorunu çözemediler. Her arayan müşteri temsilcisi aynı şeyi tekrarlıyor. Bir saatte müşteri temsil...
Mobil bankacılıktan şifre almaya çalıştım fakat girdiğiniz bilgiler hatalıdır diye yazı çıkıyordu bende şifre almak için Vakıf Katılım kartımı Ziraat'e taktım ve kartımı yuttu. Yaşadığım şehirde vakıf katılım şubesi yok. Müşteri temsilcisini aradım ve bana bir numara verip arayın dediler. Günlerdir ...
Vakıf Katılım Bankası'ndan kredi kartım ve banka hesabım vardı. Birkaç ay önce, hesabımda şüpheli bir işlem yapılmak istendi. Aradığımda, mobil bankacılıkta farklı bir marka telefonun hesabıma tanımlandığı söylendi; yani hesaplarım ve kartlarım ele geçirilmeye çalışılıyordu. Bu nedenle, hesaplarıma ...
Bu bankaların saçmalıktan öteye gitmeyen müşteri hizmetleri bağlanma aşaması. Ben müşteri olmasam neden sizi arayayım. Vakıf Katılım banka kartımı kaybettim ve tek kartım vardı. Bu aklı selim kişiler ise ben mobil şifremi doğru girmeme rağmen sistem bana hata veriyor. Sebebi ise kartımın olmamasıymı...
Vakıf katılımın müşterisi olduğum için utanıyorum. Yaklaşık olarak 2 hafta önce müşterisi oldum. Kartımı 20 günde gönderemediler ve cihaz bozuk basamıyoruz ne yapalım bekleyin tarzı dalga geçer gibi cevaplar verildi. Defalarca kayıt bıraktım talep açtım çağrı merkezi personelleri adeta nefret kusuyo...
Yorumlar